Отзывы Билайн в Москве
3
Общий рейтинг
22
место в рейтинге
Подключенные абоненты: 210 (+31 в этом
месяце)
Отзывы клиентов: 7
(+1
в этом
месяце)
4
0
3
Всего отзывов: 7
Достоинства:
Когда работает, всё хорошо.
Недостатки:
Из-за профилактических работ доступа может не быть сутками
Случаются непредсказуемые отключения для профилактических работ. (Хотя это не трубы, чтобы их чинить сутками)
Почему это происходит в будни - непонятно
Достоинства:
К сожалению ничего от компании Билайн которая предлагала услуги 10 лет назад не осталось ничего…
Недостатки:
Отсутствует тех поддержка, стабильный интернет теперь роскошь, меняют список каналов по своему разумению..
После десяти лет вынужден прекратить сотрудничество с данной компанией…
Впечатления самые негативные…
А каким им быть после того как сотрудникам тех поддержки на протяжении 3 -х месяцев пришлось доказывать, что оборудование не работает.. отказывались его менять..
Достоинства:
Когда то было хорошо
Недостатки:
Постоянные скачки скорости. По нескольку раз на день интернет пропадает на 5-20 минут. Обращение в техподдержку занимает слишком много времени (до часа). Стоимость услуг постоянно растет-качество связи и скорость падают.
Явно набрали клиентов больше чем способно "переварить" их оборудование. Еще 5 лет назад был неплохой провайдер для домашнего интернета, теперь-полный шлак!
Недостатки:
роботизированная техподдержка. нестабильный интернет
Потеря времени при попытке пообщаться с колл-центром. Будете слушать вопросы робота продолжительное время.
рукожопые и ленивые техники. Ваша заявка может решаться годами.
Достоинства:
Поддержка работает грамотно
Недостатки:
ЛК не удобный
Долгие годы сотрудничества с данным провайдером не могут заставить меня променяться на другой провайдер с намеками на более выгодные предложения. Всегда высокая скорость, интересные предложения и для старых абонентов. Тех. поддержка так же хорошая. Вот совсем недавно обращался на счет портов в роутере, все решилось.
Достоинства:
Стабильная скорость
Недостатки:
Навязывают акции
В моем доме провайдер был единственный поэтому было тяжело бросить его. Вот только сообщаю всем, кто тоже планирует перейти на другой провайдер, в плане тех. поддержки тоже самое. Другие провайдеры так же не буду работать, если обесточивается питание по адресу. Сейчас у меня подключено 2 провайдера. Но больше нравится что выбрал, скорость по лучше, думаю из-за того, что не все в доме подключены отсюда не сильная нагрузка.
Достоинства:
Быстрый ответ от колл центра
Недостатки:
Бывают небольшие проблемы с подключением
Благодаря ребятам из колл-центра все проблемы решаются на раз-два. Был вопрос с подключением, его решили. Советую.
