Бесплатная консультация
Бесплатная консультация
2.5
Общий рейтинг
Интернет:
Стабильность:
Техподдержка:
Оборудование:
23
место в рейтинге
Подключенные абоненты: 210 (+31 в этом месяце)
Отзывы клиентов: 7 (+1 в этом месяце)
Всего отзывов: 7
Аноним отзыв о провайдере
1 из 5.0
2 месяца назад
г. Москва
Недостатки:
Постоянные сбои и зависания!!
Уже четыре года мучаюсь с интернетом от провайдера ростелеком из за постоянных зависаний и срывов интернета!! Очень низкая скорость,хотя цену провайдер периодически повышает!! ОДНОЗНАЧНО УХОЖУ!!
Аноним отзыв о провайдере
2 из 5.0
5 месяцев назад
г. Москва
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Поддержка и работа с клиентами на самом низком уровне из всех операторов
Периодически происходят сбои в системе, которые приводят в перерывах в предоставлении сервисом от получаса до нескольких часов, никакой компенсации за отсутствие сервиса ни разу не получал. Система выставления счетов организована так что при автоматическом платеже постоянно происходят накладки, так что приходится либо переплачивать чтобы избежать блокировки, либо постоянно вносить оплату вручную в авральном режиме. Система обещанного платежа по факту срабатывает раз в два месяца. Отношение к клиента крайне безразличное, ответ только один "у нас такие правила", типичная госкомпания у которой нет мотивации работать с частными клиентами
Аноним отзыв о провайдере
1 из 5.0
7 месяцев назад
г. Москва
Достоинства:
Нравилось раньше, когда был онлайм.
Недостатки:
С переходом онлайма к ростелекому всё испортилось.
Мы живём в 3 подъезде, интернет и антена от ростелекома. От 2 до 4 раз в неделю, в электрощитовой где стоит оборудование провайдера, происходит скачёк напряжения. В итоге нет интернета и телевидения до того момента пока не приедет бригада, и не перезагрузит оборудование. Утром был скачёк напряжения, вечером приехала бригада. Если вы хотите смотреть телевизор и пользоваться интернетом 24/7, то с данным провайдером это не получится.
Аноним отзыв о провайдере
2.2 из 5.0
8 месяцев назад
г. Москва
Достоинства:
не очень
Недостатки:
это просто дикий ужас , подключилась 3в1 интернет, телевидение , телефон , цены меняются каждый месяц , и поэтому блокируют каждый месяц
утром заплатила 909рублей , по требованию ростелекома , а тариф у меня 870руб , но все равно ночью я была заблокирована, по причине недостатка средств еще 35р требуют , и так уже 4 месяца мучают , каждый месяц ночью блокируют , даже если средства поступили , все равно блокируют и требуют денег еще , несколько претензий составлено , отвечают , что рассматривают мои претензии больше месяца , вообщем хуже коллекторов , не советую никому , до этого раньше была в онлайме , все нравилось , все было понятно , а теперь не знаю куда обращаться , может в россвязьнадзор?
Владимир отзыв о провайдере
4.4 из 5.0
1 год назад
г. Москва
Достоинства:
Нравится интернет
Недостатки:
нет
Приметил для себя, что провайдер выполняет свои обязательства перед своими абонементами. Цена оправдана за 149мегабит.
Виктория отзыв о провайдере
2 из 5.0
1 год назад
г. Москва
Достоинства:
Не прерывающаяся скорость
Недостатки:
Как тогда, так и сейчас, поддержка ужасная
В далеком 2013 году я отказался от услуг данной компании из-за плохой поддержки. Но я поддался и меня опять уболтали. Хочу сообщить, ничего не поменялось. С 1 августа до 10 отсутствовал инет. Вечером, когда еще рабочее время трубку не брали.
Ирина отзыв о провайдере
4.7 из 5.0
1 год назад
г. Москва
Достоинства:
Профессиональное и быстрое обслуживание, когда нуждаешься в этом
Недостатки:
не выделил
Есть с чем сравнить, эта компания лучше. Хвалю сотрудника Евгений Капиров - профессиональный человек, был вежлив. Компания сохраните таких сотрудников - это такая удача. Спасибо!
click fraud detection