Отзывы Дом.ру в Москве
Подключить ДОМ.RU. Это бренд компании ЭР-Телеком, являющейся одним из крупнейших интернет провайдеров России. Тарифы ДОМРУ доступны к подключению жителям 52 городов. В отличие сотовых ритейлеров МТС, Билайна, Мегафона и прочих, для которых домашний интернет и ТВ лишь одно из направлений, у Эртелекома это основной вид деятельности. Поэтому все разработки и модернизация направлены на улучшение качества предоставляемых клиентам услуг – проводного интернета, цифрового телевидения и домашней телефонии. Для новых и действующих абонентов постоянно проводятся акции ДОМРУ.
Услуги ДОМ.RU интернет и цифровое ТВ ДОМРУ предлагаются по технологии FTTB, т.е. по единому оптоволоконному кабелю. Данная технология наиболее «обкатана» в условиях мегаполиса и хорошо зарекомендовала себя среди горожан. Домашний интернет ДОМРУ разгоняется до 100 Мбит/с, что вполне достаточно для любых потребностей клиентов. Подключение осуществляется обычно через день - два после подачи заявки.
4.1
Общий рейтинг
6
место в рейтинге
Подключенные абоненты: 210 (+31 в этом
месяце)
Всего отзывов: 256
(+0
в этом
месяце)
Отзывы пользователей в Москве: 256
256
0
0
Всего отзывов: 256
Достоинства:
Их совсем нет
Недостатки:
Пинг ; качество ; отсутствие интернета ; цена вдвое дороже остальных; поддержка на нуле .
Не вздумайте связаться с этим провайдером; чтобы расторгнуть договор. До них надо как-то дозвониться. Потратил немало дней; слушал музыку по полчаса без ответа операторов.
Сайт понятен. Интернет от domru норм. Оператор вежлив. Для игр хватает.
Достоинства:
стабильность; скорость
Хорошие отзывы я смотрю люди не пишут; я буду не таким. Мне кажется за 500 руб я получаю достойный сервис и мне нравится. в hd смотрю видосы; онлайн без помех. Оригинал изображений кидаю в облако тоже все ок. Не игроман; оценить здесь не могу.
Друзья посоветовали 'Гейминг'. Теперь забыли; что такое медленный интернет! И сбои на станции.
Подключен Гига 600. Работать стало проще; скорость высокая; и даже при многозадачности все работает стабильно. Мастера все быстро настроили; и цены тоже вполне приемлемые. Рекомендую!
Что ж; как я могу вам сказать; с тарифом Гейминг 1000м вроде бы все в порядке; но иногда интернет и вовсе тормозит. Моя жена говорит; что это нормально; но мне это не нравится. Мастера приехали быстро; но толком ничего не объяснили.
Сайт с тарифами у Дом.ру удобный; личный кабинет тоже. При возникновении проблем звоню оператору; отвечают достаточно быстро.
Достоинства:
Работает
Недостатки:
По истечению нескольких лет отношение к клиентам изменилось в худшею стоиону
Из-за непогоды (13.12.2025) перестал работать интернет. Предложили ждать специалиста для устранения неполадок до 05.01.2026.
Понравилось; что после установки специалист всё подробно объяснил. Подключил тариф Гига500; доволен.
Обещал – сделал! Дом.Ру – хороший провайдер. Через агрегатора выбрал тариф Гига 300. Пришёл вежливый и пунктуальный мастер; всё настроил за 30 минут. Личный кабинет удобный; легко следить за оплатой.
Операторы у Дом.ру профи! Помогли с тарифом Гига Засмотрись. Пинг стабильный; личный кабинет удобен.
Отличный комбо-тариф у domru. Оператор помогла; мастер быстро настроил. Дети в восторге!
Тариф Гига 300 от Дом.ру. Мастер настроил. Интернет работает. Но иногда загрузка сериалов вечером замедляется.
Через агрегатора выбрал тариф Гига+ 300 Movix. Засмотрись от Дом.ру. Оператор проконсультировал; всё подробно рассказал. Связь стабильная + ТV каналы. Тарифом доволен. Спасибо
На "Гига 600" интернет работает стабильно; но вечером бывают небольшие подтормаживания. Мама говорит; что все нормально; но я немного медлительная. Мастера все настроили; но не все нюансы объяснили.
Тариф Гига 300. Дом.ру. Мастер приехал; настроил. Интернет есть; но Личный кабинет для меня сложноват.
Дом.ру выбрали по итогам поиска. Искали тариф под работу и отдых; остановились с женой на «Гига 300 Мувикс. Засмотрись» — мне для игр; ей сериалы и фильмы смотреть. Мастер подключил быстро. Спасибо.
Тариф Гига900 оказался очень выгодным! Мои родители смотрят телевизор; я работаю удаленно; а интернет просто летает. Мастера приехали вовремя; все настроили четко; без задержек. Отличный сервис!
За четыре года пользования данным интернетом единственная большая проблема; которая возникла - во время урагана порвало провода к нашему щитку. Шли к нам ремонтники очень долго - часов 5 - а потом за полчаса все починили. Хорошо бы ходили они побыстрее; а так все топ.
Подключили тариф Гига 900 от Акадо и теперь никаких проблем. Интернет работает быстро; фильмы не тормозят. Мастера всё настроили; рассказали; как пользоваться. Очень довольны.
Тариф Гейминг - обычный; но иногда случаются задержки; особенно по вечерам. Моя жена говорит; что ей этого достаточно; но я не совсем доволен. Мастера все настроили; но не все объяснили.
Подключила тариф Гига+ 500 Movix. Засмотрись от Дом.ру и просто влюбилась! Это идеальное комбо: и супер-быстрый интернет; и куча каналов на ТВ! Сайт Gigaboom такой понятный; что я сама разобралась; что к чему. Оператор Дом.ру; с которым я говорила; был очень приятным и доброжелательным. Мастер приехал уже на следующий день; быстро все подключил; показал; как управлять всем этим великолепием через личный кабинет. Скорость интернета – космос! Очень довольна!
Достоинства:
Цена на рынке ниже обычной
Недостатки:
На дешевых тарифах долго не просидишь
Если не зацикливаться на минусах; провайдер неплох. Цены по мне действительно за тоже качество ниже. Если изначально взять норм аппаратуру; интернет будет выдавать не только входящий качественный трафик; но и исходящий тоже. Тариф; где 100 мбит; могу затащить онлайн конференции; игры. Тарифы; где до 50 мбит; затащат соц. сети и все.
Очень доволен интернетом от ДомРу. Всё работает без перебоев. Есть море ТВ каналов. Мастер по настройке приехал через день после оставления заявки.
С ТВ+Интернет от Дом.ру одни сложности. Объяснения мастера по роутеру были неполными; сотрудники не очень доброжелательны.
Подключились к Дом.ру. Менеджеры терпеливые. Мастер всё показал; в итоге выбрали «Мувикс Засмотрись». В ЛК сын помогает с платежами — очень удобно.
Достоинства:
Низкая цена на услуги
Недостатки:
Нет
Не о чем писать. Качество среднее; но и по ценам не сильно борщат
Тарифы от Дом.ру показались дороговатыми. Но подключался со скидкой; по акции. Интернет тянет. Пока акция действует будут использовать.
Достоинства:
Хорошие каналы; качественные
Недостатки:
Неполадки технические
Подключил позавчера доп. пакет с каналами. Звонил в компанию перед подключением и выяснял; что каналы не появились после платежа. Потом звонил еще раз; разобрались. Славу богу; дозвониться не сложно; но наличие повода для звонка огорчает. Хочется; чтобы услуги; которые проплачены; сразу появлялись. А не после волшебных взмахов. По качеству не имею предъяв; не жалею; что подключил.
Тариф Гига 500 у domru оказался дорогим. Техподдержка круглосуточна; но не всегда быстро помогает. Зря потратил время на мастера.
Подключил "Гига 300". Отличное решение для семьи! Все устройства в доме работают без сбоев; даже когда мы все в сети.
Недостатки:
скорость инета периодически ухудшается; абонентская плата завышена
Скорость интернета систематически падает; частые сбои; но зато абонентская плата периодически увеличивается.
Достоинства:
Классный провайдер.
Недостатки:
За последнее время столкнулись со многими проблемами.
Цена провайдера находится на примерно таком же уровне; как и остальные в городе; поэтому качество услуг считаю хорошими. За прошедший месяц отключался интернет раз 5. На разно время от пару минут до часу. Звонил в поддержку; но все без понятия; что происходит. Но как-то решали и быстро; непонятно все-таки почему отключения зачастили.
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
1)не дозвонится; толку 0 (в итоге от интернета отказался); 2) непрофессиональный мастер ковырялся в щитке; перестал работать телевизор; 3)В суппорте закинули предложением мастера за платно звать!!!! Косяк исправил сам; как оказалось тот урод забыл затянут
Компания лидирует в списке по косякам. Напоминает почту РФ... То проблемы с интернетом (не доступность к сайтам); осталось их телевиденье от них; которое тоже работает наперекосяк. Вот в реальном времени через 5 минут стабильно черный экран.
Ребенок учится онлайн; а я работаю – тариф 'Гейминг900 Леста' справляется со всем на ура!
С тарифом Гейминг от Дом.ру нет проблем с интернетом. Работать стало удобнее; скорость хорошая. Мастера подключили без задержек; объяснили; как настраивать. Всё работает идеально.
Достоинства:
хорошие цена и качество
Недостатки:
Не выявил
Проводили интернет от БизнесТелеком в офис. Мастера приехали и установили все быстро. Не нужно было долго ждать после оформления заявки. Цены приятно удивили. Скорость отличная. Довольны.
Выбрали тариф 'Гига'; теперь вся семья подключена. Все работает отлично; никаких проблем со скоростью!
Начитавшись отзывов; даже захотелось расторгнуть договор. Поведение сотрудников оставило хорошее впечатление. Все проблемы решили в два счета. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Надеюсь; что и дальше все будет ОК.
Мастера приехали; все настроили за 15 минут! Гига 1000м' – отличный вариант; теперь вся семья довольна.
Нашли Дом.Ру на сайте; когда ввели адрес дома! Оставили заявку и нам перезвонили.Снимаем квартиру с друзьями; любим вечерами поиграть.Инет без лагов; идеален для онлайн-игр. Мастер всё настроил быстро; объяснил нюансы.
Жена любит сериалы; я спорт – тариф 'Гига 900' решил все наши проблемы. Интернет быстрый; ТВ отличное!
Подбирал интернет и ТВ для новой квартиры. Выбрал тариф Гига + 300 Развлекательный от Дом.ру. Мастер прибыл вовремя; все аккуратно установил; настроил роутер и ТВ-приставку. Качество объяснений было хорошее; все показал и рассказал. Скорость интернета стабильная; а ТВ уже имеет много интересных каналов.
Очень довольна домашним интернетом от ДомРу. Всё работает. Спасибо мастеру; быстро всё подключил и настроил.
Достоинства:
Провайдер на протяжении восьми лет был отличным провайдером - работал без сбоев; трафик не тормозил; скорость по факту была выше обещанной. Если оплачивал сразу за несколько месяцев; то давали скидку. Проблемы; которые возникали; можно по пальцам одной ру
Недостатки:
Никаких плюсов
а сейчас пользоваться вообще нет желания. Во-первых; сначала поменяли номер договора без моего согласия на какой-то нереально большой. Во-вторых с января постоянно отключают интернет в шесть вечера - на несколько минут; а иногда и на несколько часов. В полночь опять та же история. Звонишь им - никакого ответа; только если пишешь в чат; но для этого надо интернет с телефона использовать. Правда; если платить сразу на несколько месяцев вперед; то делают скидку; но сейчас ее уменьшили. Если проблемы с пропадающем инетом не исправятся; то буду искать другого провайдера. Спасибо что выбрал до слияния с Дом.ру за отличную; долгую работу!
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отношение к клиентам
Все плохо; не рекомендую для подключения к интернету и просмотра телеканалов. Лучше работать с другим провайдером.
Достоинства:
Раньше работал как часы
Недостатки:
Скорости обещанной нет ; вместо 100 еле 89
Постоянно интернет падает;скорость не стабильная .Тарифы поднимают а стабильности нет ;Видимо придется менять провайдера.
Достоинства:
Сначала всё было хорошо. Цена была нормальная; но потом резко поднялась.
Недостатки:
Интернет. Провайдер отключил You tube и списывает на проблемы со стороны Google. Это не так. Без интернета у меня всё нормально работает. Интернет необходим; но не такой дорогой и дохлый.
Поднятие цены за интернет; хамство со стороны сотрудников техподдержки; пренебрежение сотрудников техподдержки ссылками пользователей на снятие ограничений с You Tube.
Достоинства:
Выбирали одно телевидение за умеренную плату; увы это оказалось недолго
Недостатки:
Повышение цен осуществляется постоянно без ведома
Желание отказаться от услуги в связи с повышением цен; нет возможности дозвониться; автоответчик достал
Достоинства:
Хоть один провайдер по адресу
Недостатки:
Только один провайдер по адресу и у того не работает личный кабинет; даже баланс не узнаешь.
Никаких..;
...
...
Достоинства:
Уже ничего
Недостатки:
Стал худшим провайдером
Связь стала никакая; интернет постоянно пропадает; ТВ-картинка рассыпается. После навязчивого звонка оператора; говорившего с претензией; предлагавшего улучшить интернет; вызвав мастера; интернет пропал совсем. Вот такой навязчивый сервис. Пользовалась 14 лет; теперь подбираю другого провайдера.
Недостатки:
Цена-качество
Когда стоимость тарифа была 500 ₽; можно было мириться; но за 1000 ₽ — отвратительное качество. Не рекомендую.
Недостатки:
Качество связи
Подключился к Дом.ру; и началось — интернет пропадал регулярно; звонок на горячую линию; ожидание техника; после прихода всё работало; но недолго. И так на протяжении нескольких лет; я даже по именам техников знал — приходили и знали; в чём проблема. Впарили ТВ-приставку не ту; которую обещали. На вопрос "почему так" объяснений не было. Сейчас на Ростелекоме таких проблем нет.
Достоинства:
До каких либо проблем (Например сгоревших проводов в подьезде в результате пожара) провайдер будет поставлять неплохой интернет
Недостатки:
Все возникшие проблемы никто решать не захочет
5 месяцев назад в моём подъезде случился пожар; в результате чего повредились провода интернета. Писал в техподдержку по этому поводу — они предлагают в третий раз пригласить техника (до этого приходили уже двое от Дом.ру). Обращался к другому провайдеру — в результате чего тот обнаружил перегоревшие провода. После обращений в техподдержку через сайт меня там просто заблокировали.
Недостатки:
Цена за 100 интернет самый дохлый стоила 770 руб теперь пришла смс этот же тариф стал стоить 925 руб. Офера с провадерами кроме дом ру в доме нет возможности подключить другово провайдера; надо писать коллективную жалобу в антимонопольный комиссию.
Нету и быть не может с такими ценами и аферой с договором о не входе других провайдеров барыги просто в край опухли
Достоинства:
С конкурентами не сравнится
Недостатки:
Постоянные обрывы связи; конские тарифы
Не советую пользоваться; проблемы решаются сложно; обманы при выборе тарифа; общая низкая компетентность сотрудников и низкое показатель цена - качество
Достоинства:
ничего
Недостатки:
монополия; отвратительные цены; отвратительна т/п
бегите. ни в коем случае не пользуйтесь услугами; худшая компания в санкт-петербурге. даже добавить нечего
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Дорого; поддержка ужасная; лаги; обслуживание
Долгое время пользовался услугами "Дом. ру" в Ульяновске.
Всегда оставлял хорошие отзывы и рекомендовал друзьям.
У меня был максимальный тариф интернета; телевидение и телефон с крутым номером 30-50-90.
Крутой номер получил за то; что помог в свое время попасть в наш кооперативный дом. Так сказать благодарность от компании. Все было хорошо...
Затем начались постоянные повышения тарифа. Как ни странно; чем больше становилось конкурентов; тем больше запросы в денежном эквиваленте становились у "Дом. ру". Мне пришлось отказаться от услуг телефонии. На мои вопросы о постоянном повышении цен; мне отвечали; что у них самое лучшее качество связи. Но это вопрос спорный...
В итоге я все же отключил услуги интернета. Но оставил телевидение. Телевизоры без смарт тв. И других кабельных операторов у нас нет. Мне сказали; что услуга телевидения будет стоить 500 рублей в месяц. Цена конечно баснословная; но я согласился. А в конце месяца мне выставили счет на 860 рублей. Это меня добило до конца. Я в течении часа дозванивался до них. В итоге мне объяснили; что за мной числится оборудование и я должен оплачивать его аренду. Хотя сначала сказали; что за 10 лет пользования; оборудование уже давно выкуплено; а сдавать его не надо; так как оно уже устарело.
Я сказал что бы они расторгли со мной договор окончательно. И спросил как мне вернуть деньги оставшиеся на счету. Мне объяснили; что на следующий день я должен войти в свой личный кабинет и там будет функция вернуть оставшиеся средства.
НО!!! На следующий день моего личного кабинета уже не существовало!!!
А попытки дозвониться не увенчались успехом.
Вот такая это компания - ДОМ. РУ Ульяновск.
Так что если есть альтернатива; то лучше сразу выбирайте других провайдеров!!!
Недостатки:
Скорость постоянно падает причем самый максимальный тариф
Вызывал специалистов; 10 раз приходили — ничего не меняется; всё плохо. Ребёнок ни в игры поиграть; ни фильм посмотреть.
Достоинства:
Стабильный интернет; но без Ютуба
Недостатки:
Постоянно повышают тариф; начинала с 300 р.; а теперь он же стоит 950 р. с октября 2024 года; накидывают по 80-90 рублей каждые полгода.
Неплохая техподдержка днём и ночью. Пользуюсь не менее десяти лет услугами этого провайдера; но теперь буду менять из-за непомерного роста цен.
Недостатки:
попал к ним от бкс; стабильно повышались только цены на тариф.
попал к ним от бкс; стабильно повышались только цены на тариф.
Конечно у нас на дураках зарабатывать классика; но даже тут надо знать меру) Никому не рекомендую
Достоинства:
таких жильцов; которые оставили отзывы нет в нашем доме. У нас даже интернета проводного ни у кого нет
таких жильцов; которые оставили отзывы нет в нашем доме. У нас даже интернета проводного ни у кого нет
Недостатки:
Скорость ниже чем заявлено; постоянные сбои.
Чуть плохая погода- ветер дождь- интернета нет.
Раньше была компания Интер-зет. Такое впечатление; что она работала намного лучше; но после слияния с Дом ру...
Недостатки:
Цена; и ещё вы блокируете отрицательные отзывы
Ооочень дорогие тариыы; тем более для меня. Я мало пользуюсь интернетом. Считаю; что надо делать скидки пенсионерам
Достоинства:
Вранье
Недостатки:
Одно но в 2020 году рязанской дом 3 небыло. Как отзывы пишут с этого адреса непонятно. В фундамент интернет раздавали что ли?
Одно но в 2020 году рязанской дом 3 небыло. Как отзывы пишут с этого адреса непонятно. В фундамент интернет раздавали что ли?
Достоинства:
Присутствие в этом районе
Недостатки:
1 Провайдер поэтому за подключение берет 1000 + тарифы бешеные ;а интернет постоянно тормозит.
Советую другого провайдера если он есть! Если нетдруго придется мириться с хамским отношением и бешенными тарифами!
Мы попросили провайдера Дом ру увеличить скорость интернета до 300 Мбит/сек.(г.Тюмень ул.Мельзаводская дом 6) к нам пришёл мастер и посоветовал для этого купить новый роутер. Он пообещал сообщить о принятом решении и ушёл. Решение было принято договор заключили. роутер у них купили. Пришёл ихний работник принёс новый роутер;купленный нами; переподключил интернет и сообщил что скорость интернета останется такая же как и была 100 мбит/сек. выше сделать невозможно по техническим причинам. Выходит Дом ру нас обманул. Больше нет им доверия.
Достоинства:
Достаточно стабильно вам работает.
Недостатки:
Пропал интернет; Кто-то оборвал кабель в подъезде; 3 ДНЯ НЕ МОГУТ ПРИСЛАТЬ МАСТЕРА ЧТОБЫ ОН СОЕДЕНИЛ КАБЕЛЬ; ОДНИ ОТГОВОРКИ И ОБЕЩАНИЯ ПРИСЛАТЬ "ЗАВТРА".ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ . ДУМАЮ ПОМЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА.
До определëнного периода всё было не плохо. Но как только понадобилась помощь в восстановлении интернета одни отговорки и обещания. Не уважают они своих потребителей!!!
Дом.Ру на агрегаторе – идеален! Комбо-тариф Гига 300 Мувикс для двоих. Мастер быстро настроил. В ЛК удобно планировать бюджет. Соединение в целом стабильное. Сбои бывают редко.
Достоинства:
Замечательно
Недостатки:
Вроде нет
с Дом.ру уже очень давно; последние 7 лет никаких крупных перебоев с сетью нет; скорость не падает; поступает стабильно
Подключил Тариф Гига 300 с ТВ. Мастер настроил всё чётко и понятно.Дочки прыгали от счастья когда к ТВ подключили 159 каналов. Интернет есть.
Достоинства:
Адекватная цена за хороший интернет
Недостатки:
Не нашел
У меня уже около двух лет подключен пакет интернет+телевиденье; стоит это дешевле; чем если по отдельности брать. Услуги предоставляют в полном объеме; скорость интернета высокая; какие-то технические проблемы бывают очень редко. У меня 60 каналов; картинка яркая; четка; ничего не виснет как это обычно бывает у других операторов.
Достоинства:
Скорость; служба поддержки
Недостатки:
Цены
Дом.ру — наше спасение после переезда в новый офис. Там не было интернета; провели этот; и уже больше полугода проблем нет.
Все работает по "Гига” тарифу; но вечером скорость иногда падает. Мой муж говорит; что ему хватает на работу; но хотелось бы стабильности. Мастера подключились быстро; но объяснили не все.
Достоинства:
Отзывчивые сотрудники в тех.поддержке. Все 100мбит.
Недостатки:
Дороговато.
Без сожалений ухожу от этого провайдера. У их конкурентов интернет нравится больше - дешевле и палить за подключение не надо.
Достоинства:
Быстрота интернета; качество; стоимость - все на высшем уровне!
Недостатки:
Их нет
В гор.е это самый честный провайдер. Обслуживание на высоте; высокое качество доказывают на деле; а не на словах. Ценовая политика подходит всем и цены не скачут каждый новый месяц вверх! Какую скорость обещали; такую и дают.
Работаю удаленно; поэтому взял 'Гига100м +тв'. Скорость радует; интернет работает стабильно; без перебоев!
Тариф 'Гейминг 600' – лучший выбор для работы и учебы! Ни разу не подвел! Уже полгода пользуемся и в полном восторге.
Я выбрал тариф Гига для семьи. Скорость отличная; работать удобно; фильмы не тормозят. Соединение быстрое; мастера все настроили. Все довольны качеством; провайдер оправдал ожидания!
Подключил тариф Гига 300 Мувикс Засмотрись. Операторы работают 24/7; отзывчивые; проблемы решают быстро.
Личный кабинет на сайте достаточно удобен; нашел подходящий тариф; подключился к Дом.ру.
Переехали; сразу подключили 'Гига 1000м+ тв'. Очень удобно – и интернет; и телевидение; и никаких проблем!
С Гига 100 у domru бывают проблемы и сбои; для настройки пришлось мастера долго пришлось ждать.
Показали; как пользоваться роутером и ТВ-приставкой. Очень довольна подключением. Всё прошло отлично; подключением доволен. Сервис стабильный; сайт интуитивно понятный.
Выбрала тариф Гига +300 от ДомРу; всё работает без проблем. Мастер; молодой парень; приехал вовремя; настроил и проконсультировал; ответил на все возникшие вопросы.
Подключил тариф Гига 900 от Акадо и не разочаровался. Интернет работает стабильно; даже когда много устройств подключено. Мастера настроили за 20 минут; все объяснили.
Достоинства:
Много телеканалов дешево
Недостатки:
не могу с кем-либо сравнить
Почти 8 месяцев пользуюсь провайдером. Претензий у меня нет. У нас оформленно цифровое телевидение по смарт-карте; удобно; что не требуется приставка. Выбор каналов огромен; взрослым фильмы; детям - мультики; всем найдеться по душе. Сбираемся приобрести еще одну смарт-карту
Тариф Гига 900 работает; но иногда по вечерам случаются сбои в работе. Мама не жалуется; но я чувствую; когда скорость падает. Мастера все настроили; но некоторые моменты оставили невыясненными.
Легко нашёл нужный тариф; ничего лишнего. Ожидал большего; цены высоковаты; а сервис средний. Всё прошло отлично; подключением доволен. Сервис стабильный; сайт интуитивно понятный.
Достоинства:
иногда очень хорошая скорость интернета; мастер достаточно быстро приходит на вызов
Недостатки:
безобразная техподдержка
очень двойственное впечатление: после прихода мастера все неплохо работает 2; максимум 3 месяца. Потом начинается безобразие: чтобы вызвать мастера; нужно пройти 7 кругов ада через общение с виртуальным помощником; и; если повезет; с оператором
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Интернет не стабилен; постоянные потери пакетов и прерывание соединения Нет возможности менять тарифный планОборудование выдаёт псевдо 5Ггц сеть; на самом деле её нет; при вопросе в службу поддержки толку 0
660р за интернет такого качества в месяц; лучше раздать с телефона. Плюсов нет вообще; в деревне интернет с флешки работает лучше; дом ру не даёт даже загрузить видео без подкачки (720р)
Достоинства:
Скорость реакции провайдера
Недостатки:
Провайдер предлагает самый дорогой тариф; и всучивает не нужное оборудование в рассрочку
Обман пользователей; оператор предлагает оборудование купить у него вместо аренды. Предлагает самый дорогой тариф; для перехода на другой тариф предлагает оплатить прежний и новый
Заказала у Дом.ру тариф Гига 100! Мастер терпеливо всё настроил; показал как ТВ включить.
Навигация по сайту отличная. Выбрал Гига+ 500 Movix. Засмотрись. Мастер Дом.ру всё продемонстрировал и объяснил четко. Интернет парит.
Дом.ру: комбо с ТВ выгоден! Менеджер помогла; мастер вежливо всё настроил; показал как пользоваться.
Решили сменить провайдера; взяли 'Гига 800м'. Отличное качество; все довольны!
Достоинства:
Более менее стабильный интернет
Недостатки:
Постоянно повышают абонентскую плату; в этом году увеличили почти в 2 раза; при этом на моем тарифе скорость 50 Мбит/с как в древние времена. Ужасное отношение к клиентам; монополиста с нашем доме непонятно на каких основаниях
Абсолютно не клиентоориентированы. Ужасное отношение к клиентам; особенно давним. Сомнительная контора.
При тарифе Гига 100 от Дом.ру интернет нестабилен. Тариф не очень подходит для работы фрилансером.
Подключил тариф гига 100 от Дом.ру. Интернет есть; ТВ работает. Мастер приехал; настроил; но объяснения были краткие; хотелось бы более подробной консультации.
Подключила Дом.ру. Менеджеры помогли с тарифом Гига 300; мастер всё объяснил. В ЛК удобно оплачивать — даты видны. Всё стабильно для дома.
Достоинства:
На долгосрочную перспективу: за год было замечено в средне не более 2 пропаданий инета и не более чем на сутки. О скорости тоже плохого сказать нечего.. Smart TV работает устойчиво. Пользуюсь около 5 лет. Еще чутка по дешевле и было б прекрасно...
Недостатки:
Не самая приятная цена.
Не вдаваясь в подробности; провайдером я доволен. Вчера передподключился на альтернативный интернет от Дом.ру. Могу сказать; провайдер работает быстрее где-то в 5-7 раз; а также Smart TV на интернете от этого провайдера не работает!! Удобнее работать с провайдером.
На агрегаторе нашел Гига 100. Операторы Дом.ру доброжелательны; помогли с выбором. Всё работает стабильно!
На тарифе Гига 1000м интернет работает хорошо; но есть небольшая задержка. Жена говорит; что ей хватает; но хотелось бы большей стабильности. Мастера подключили все быстро и без задержек.
Переехали в новую квартиру; долго выбирали интернет. Остановились на тарифе 'Гига' – скорость отличная; даже при подключении всех устройств в доме!
Тариф Гига 900 в первый раз работал исправно; но теперь; как только я захожу в сеть; все тормозит. Мой сын сказал; что это нормально; но я не согласна. Приехали мастера; но ничего не помогло.
Нужен был хороший пакет ТВ с большим выбором каналов; а заодно и интернет. Нашел комбо Гига+ 500 Movix. Засмотрись от Дом.ру. Сайт очень помог разобраться; какие каналы входят в пакет. Менеджер от Дом.ру был очень доброжелателен; рассказал про все доступные каналы и предложил пару вариантов.Техник установил приставку и роутер; все настроил; и показал; как переключать каналы и искать контент. Качество изображения отличное; звук тоже. Очень доволен выбором!
Для работы мы выбрали тариф Гига 1000м. Очень удобное и быстрое подключение к Интернету! Видеоконференции; скачивание файлов — все без проблем. Подключили быстро; мастера объяснили все нюансы. Я очень довольна!
Подключил Гига 100 от Дом.ру. Пинг ужасен; оператор круглосуточно; но долго отвечает. Не подходит для гейминга.
Недостатки:
Платное подключение
Жаль что в моем доме только дом.ру;наглость людям не давать выбор.я не хочу подключать ваш интернет спасибо вам большое
Вроде бы работает на "Гига 1000м" тарифе; но очень часто тормозит; особенно в часы пик. Мой муж говорит; что все нормально; но мне этого не хватает. Мастера приехали; но только подключили.
Достоинства:
Скорость улет; супер цены; в целом стабильная работа инета
Недостатки:
Если будет перебой с сетью - то это на весь день; а то и на два
За 9 лет провайдер ни разу не подвел. Цены чуть ниже рынка; если попасть на хорошую акцию и взять новый тариф; можно прилично сэкономить. Не хочу менять; меня все устраивает.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Обман
Скорость снижена уже на протяжении месяца. И чую; никакая подержка от техотдела не будет получена; ошибка не будет исправлена; никому не реомендую связываться с этим провайдером!!!
Сайт-агрегатор помог выбрать подходящего провайдера; выбрали Дом.Ру; так как дом был подключён. Скорость для работы отличная; подключили оперативно. Надежный интернет для фриланса.
Достоинства:
цена качеству соответствует
Недостатки:
Роутер временами барахлит
Есть нарекания к качеству; но небольшие. Роутер если барахлит — надо перезагрузить. Из колл-центра Дом.ру звонили; советовали сменить роутер; но мой не в аренду; а покупать новый не хочу. Отказался. А сейчас узнал; что аренда вроде бы и вообще денег не стоит. Хочу теперь всё точно разузнать.
С тарифом Гига 900 интернет действительно стал сверхбыстрым. Даже при большой нагрузке на сеть все работает без задержек. Мастера подключили все быстро; ничего лишнего не потребовалось.
Подключился к ДомРу. Скорость интернета устраивает. Есть ТV каналы; иногда посматриваю. В целом провайдером доволен.
Я включила тариф Гейминг. Скорость вроде нормальная; но к вечеру постоянно сбавляется. Мастера быстро настроили; но особых объяснений по роутеру не дали. Я ожидала большей стабильности.
Дом.ру Гига 300 Мувикс Засмотрись - интересный тариф! Операторы большие профессионалы; личный кабинет удобен для стримов.
Достоинства:
В одном тарифе моб и дом интернет
Недостатки:
В метро не ловит; дома тупит
При въезде стоял роутер от Дом.ру; подключили его повторно. Оперативно прошёл процесс; предложили симкарту за 149 руб. Безлимитный интернет и условия приятные.
Недостатки:
ПИНГИ УЖАС
Просто отвратительно; до этого вообще не звонил в техподдержку; использовал лайфлинк . Теперь как бывший после пьянки названиваю через день.
Навигация по сайту-агрегатору отличная. Выбрал Гига +300. Мастер Дом.ру всё продемонстрировал и объяснил четко.
Тариф 'Гига 800м' – лучшее решение! Теперь и работа; и развлечения – все без лагов! Мы все в восторге. Спасибо!
Сейчас без Интернета никуда. Долго выбирала разные тарифы и операторов. Выбрала тариф Гига + 500 от ДомРу. Сейчас всё работает без перебоев. Подключили быстро.
Достоинства:
Скорость; Техподдержка; Надежность; Стабильность подачи Интернета
Недостатки:
Цена
Я перешёл на Дом.ру с Билайн; который использовал много лет. Билайн мне очень импонировал качеством техобслуживания и стабильностью их подключений; но с течением времени решил упразднить и первое; и второе. По звонку в техподдержку с тобой разговаривает говноробот; неспособный помочь тебе решить что-либо и лих посылающий тебя в никуда. Дозвониться до реального человека стало очень сложно и тем самым мои проблемы могли быть неразрешёнными неделями вместо пары часов как я привык до этого. Скорость; а главное её стабильность; стала тоже отвратительной и это побудило меня перейти на Дом.ру.Мне очень понравились предложенные ими тарифы на 600 мбит/секунду (в 2020 если не путаю); и я сразу же подключил себе такой. С тех пор у меня нет никаких претензий и нестыковок с этой компанией. Интернет стабильно работает месяцами; персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Функционал; который они предлагают дороже чем у их конкурентов; но я не заинтересован в том; чтобы уходить от них. Я плачу премиум за премиум качество и прекрасно это осознаю.
Достоинства:
Скорость; устойчивость сигнала
Недостатки:
Нет
Это домашний кабельный интернет; без телевиденья и wi-fi с роутером; без барахла лишнего. Работает качественно; претензий нет. Скорость нравится; очень редко тех. работы у них!
Дом.ру 100 Мбит маловато. Мастер задержался; объяснения так себе. Скорость прыгает.
На тарифе Гига 300 от Дом.ру. скорость для стримов приемлема. Мастер приехал чётко ко времени; настроил всё без лишних проблем.
Мы подключили "Гига 900"; а иногда интернет и вовсе зависает; да еще ночью! Мой сын сказал; что у него всегда так было; но мне это определенно не нравится. Мастера настроили; но; к сожалению; они не помогли.
На протяжении долгого времени пользовался данным оператором; причем за последнее время в связи с многочисленными переездами довольно часто заключал новые договора; всегда оставаясь приверженцем данной компании!
Объяснения мастера от Дом.ру при настройке интернета были неполными. Очень странные сотрудники работают в компании. Но выбор провайдеров по нашему адресу очень мал. Интернет работает.
Сайт Дом.ру понятен. Комбо-тариф Гига с Мовикс очень неплох. Операторы 24/7 отвечают; но без особых деталей.
Достоинства:
интернет работает без перебоев
Недостатки:
Задалбливают рекламой
Проблем нет! Меня лично абсолютно устраивают и интернет; и ТВ. Не сказать; что цены запредельно большие; но все работает на ура! Еще ни разу не было такого; чтобы; вернувшись с работы; я не смог посмотреть телик или посидеть в инете. Отключение было один раз; днем; но о нем предупредили. Я в это время работал; поэтому не знаю; как долго его не было по факту; но говорили; что отключали всего на два часа. Рекомендую этого провайдера всем!
Остановил выбор на Дом.ру; тариф Гига+ 100; интернет работает. Личный кабинет функционален. Мастер приехал вовремя; объяснения были стандартными.
Подходящий интернет тариф нашла на сайте у ДомРу. Удивило быстрое подключение и удобный личный кабинет. Спасибо.
Недостатки:
Постоянно пропадает интернет.
Как я уже говорил оператору что интернет постоянно пропадает; до сих пор так и продолжается мне постоянно говорят что ведутся технические работы но не каждый день и не каждую неделю и вообще не месяц; и так каждый раз такие проблемы я женой посовещались между собой и решили больше мы терпеть не можем и отказаться от дом. ру.
Стабильный интернет; качественное ТВ. Тариф 'Гига 1000м+ тв' полностью оправдал ожидания!И установили все быстро.
Дом.ру порадовал нашу семью комбо-тарифом. Подключили «Гига 300 Развлекательный» с дополнительными ТВ-каналами. Менеджер помог с выбором; мастер оперативно подключил. Дети довольны.
Мастер от Дом.ру приехал поздно; не смог нормально настроить; сказал; что проблема в проводах.. Навигация по сайту очень запутанна.
Достоинства:
Стабильная скорость
Недостатки:
Навязывают акции
В моем доме провайдер был единственный поэтому было тяжело бросить его. Вот только сообщаю всем; кто тоже планирует перейти на другой провайдер; в плане тех. поддержки тоже самое. Другие провайдеры так же не буду работать; если обесточивается питание по адресу. Сейчас у меня подключено 2 провайдера. Но больше нравится что выбрал; скорость по лучше; думаю из-за того; что не все в доме подключены отсюда не сильная нагрузка.
Навигация простая; но само подключение не вызвало восторга. Всё прошло отлично; подключением доволен. Сервис стабильный; сайт интуитивно понятный.
Достоинства:
Грамотное решение проблем
Недостатки:
цена
Обращался в саппорт у Дом.ру; нужна была помощь. Интернет тормозил; наверно думал у них проблемы. Но это не их оборудование было сломано и не мое. В ноутбуке у меня параллельно было открыто большое кол-во приложений; где возможно были вирусы. Порекомендовали мастера прислать; чтобы переустановить операционную систему; почистить компьютер - интернет станет быстрее. Не особо верилось; но были связи с человеком; который шарил в компьютерах; и он сказал; что все правильно посоветовали. Позвонил в Дом.ру еще раз за мастером для того; чтобы тот поработал с ноутом. Такие услуги они предоставляют; цена на том же уровне; как и частного вызывать. Немножечко даже дешевле; если сравнить с фирмами; которые имеют таких специалистов. Доверие к Дом.ру повышено; надеюсь; проблема с инетом разрешиться.
Подключила «Гига 100 в плюсе» от Дом.ру. Операторы оказались очень доброжелательными; всё объяснили. Подключаться было легко.
Великолепный тариф; включающий в себя моб. связь; интернет; тв и аренду приставок. Вот бы еще тупые БКС и провайдер не были в каждом доме; а управляющие этих компаний соблюдали бы правила; никто бы по собственной воле не конектил бы БКС.
Я подключил тариф Гига; все работает нормально; но вечером происходит торможение. Мама говорит; что это нормально; но я хочу стабильности. Мастера все настроили; но кое-что не уточнили.
Подключил 'гига' и теперь не знаю проблем. Скорость радует; подключение было быстрым; мастера вежливые.
Достоинства:
Приемлемые цены
Недостатки:
особо нет
Про Дом.ру у меня нет плохих замечаний; только достоинства. Пользуемся их интернетом и цифровым ТВ. Чувствуется; что прошлые провайдеры уступают Дом.ру в качестве услуг. Цены не задраны.
Дом.Ру моё спасение; переехала в новый район и нужен был быстрый интернет для работы! Высокая скорость; нет сбоев. Мастер оперативно всё подключил; меня сильно не дёргал. Роутер работает.
С тарифом Гига900 интернет стабильный; а телевизор работает без сбоев. По вечерам он все равно не зависает. Все настроили быстро и грамотно; а мастера объяснили; как управлять личным кабинетом.
Я включила тариф Гейминг. Он работает хорошо; но иногда по вечерам интернет немного тормозит. Мой муж говорит; что для работы этого достаточно; но мне хотелось бы большей стабильности. Мастера все настроили.
Я работаю удаленно; мне нужен был надежный интернет. Подключил гига – идеально! Видеозвонки стабильны; а файлы загружаются быстро. Вечером смотрим телевизор; картинка отличная!
Достоинства:
Скорость
Недостатки:
Цены на тарифы растут; несправедливое отношение к старым клиентам
Все негативные отзывы о провайдер абсолютно оправданы; и я с ними согласен! не понимаю; зачем вообще клиентам; которые уже давно с оператором; повышать цены; зато для новых - давать нереально крутые акции! Я вот; например; давно с Дом.ру; приводил к ним людей; чуть не помер; но заставил управляющего в дом провести инет от них! И что в итоге? Мне повысили тариф; супер! Вы мне вот скажите; пожалуйста; почему новым клиентам тарифы продают за 250 руб. а старым за 290??? Мы же приносим постоянный доход!!! Причем повышают без предупреждения; я случайно зашел в личку и увидел; что тариф сменен. Типа; да; это не огромные деньги; но все же... Это дело принципа; на днях пойду разрывать договор (причем я такой не один!) Есть и другие провайдеры с более лояльными ценами. Не рекомендую провайдер за их отношение
Дом.ру с тарифом Гига 300 Развлекательный с TV – идеальный комбо-тариф для нашей семьи! Мастер настроил быстро; дети довольны всем. Личный кабинет на сайте удобный; легко смотреть оплату и тарифы.
Тариф Гига+ 300 от Дом.ру. Мастер приехал; настроил. Личный кабинет в целом функционален. Объяснения были краткими; разбирались потом сами.
Подключил тариф Гига+ 500 Movix. Засмотрись от Дом.ру. Мастер приехал; всё настроил. Личный кабинет удобный — оплачиваю там же. И интернет; и ТВ работают; познавательных каналов в пакете оказалось много; чему был приятно удивлён.
Навигация по сайту-агрегатору проста. Интернет у Дом.ру работает даже на тарифе Гига 100. Оператор с сайта перезвонил; сразу после оформления заявки.
Через сайт выбрал интернет от Дом.ру; тариф Гига+ 500 Movix. Засмотрись. Менеджер был очень уставшим; проконсультировал без энтузиазма. Интернет тянет.
Достоинства:
Скоростной качественный интернет
Недостатки:
Нет.
с Дом.ру уже 4 года. На скорость интернета нареканий нет. Отключений почти не бывает; решаются они оперативно. Сотрудники - и операторы; и монтажники - всегда вежливые. Раньше была с Телеком - они кошмарные. Интернет провисает; персонал хамит; на телефоне приходилось ждать по 10 минут; чтобы ответили. Поэтому я рекомендую провайдер.
Подключал «Гига+ 300 Развлекательный» от Дом.ру. Удобно; что сразу было видно; какие тарифы доступны в моём доме. Процесс прошёл гладко — мастер приехал даже чуть раньше; чем планировалось. Быстро и профессионально подключил интернет и ТВ; показал; как пользоваться. Скорость интернета хорошая; ТВ работает без нареканий.
Не раз они сами подключали какие-то левые тарифы и услуги; разумеется; платные. Только после разбирательств на повышенных тонах все возвращают. Скорость гораздо слабее; чем обещанная; иногда интернет и вовсе пропадает. Когда подключали; монтажник на полтора часа пришел позже; постоянно болтал по телефону; сделал тяп-ляп и убежал. Я пожаловалась; что на соединении в интернет нет защиты; а мне сказали; что срок жалобы вышел; но в договоре ничего о сроках сказано не было. Сказали могут прислать еще одного мастера; но уже за деньги; но же оплачивала полную сумму за работу первого мастера; а он сделал плохо. В общем; я разочарована несколько. После истечения срока договора буду искать нового оператора.
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Всё
Низкая скорость интернета; каждую неделю интернет пропадает; тех поддержка ничего не может; постоянно навязывают ненужный роутер.
Тариф Гига 300 Развлекательный с ТВ от domru. Работает; но иногда скорость "плавает". Мастер настроил; но без подробностей.
Достоинства:
Интересные акции; отличная поддержка
Недостатки:
Вроде нет никаких
у Дом.ру действительно отличные мастера-установщики - вежливые; общаются нормально; без наезда; обувь снимают на входе; делают аккуратно и качественно. Само устройство для ТВ тоже неплохое с точки зрения внешнего вида - легко в интерьер вписалось. Мы только подключились; поэтому развернутый ответ дать не могу. Хочу попробовать запись фильмов; вроде полезная штука.
Что ж; с тарифом Гейминг не все гладко. Интернет тормозит; как только все дома подключаются к сети. Мой брат сказал; что это нормально; но я недоволен. Мастера подключились; но ничего не объяснили.
Сотрудники были вежливы; объяснили всё по шагам: от тарифа до настроек. Обслуживание на хорошем уровне; всё понравилось.
Достоинства:
Ничего. Меня не подключили.
Недостатки:
Клиентоориентированность уровня местячкового провайдера.
Провайдер назначает дату и время; потом по какой то только ему известной причине не дозванивается в день заявки и даже если время заявки ещё не вышло; отправляет мастера в другие места. Клиентоориентированность как была 10 лет назад на дне; так там и осталась.
Гига 500 у Дом.ру – просто пушка! Агрегатор помог найти подходящий вариант. Мастер приехал моментально; настроил всё идеально для онлайн-игр.
Недостатки:
Все время обрывы связи; техподдержки никакой
Использую Дом.ру полгода и стабильно каждые 2 недели проблемы. Длятся эти аварии пару дней. Постоянный разрыв соединения. Дозвониться до тех. поддержки занимает от 30-40 минут. Отвечают; что проводится плановый ремонт оборудования или операторы заняты. Если у вас есть желание сидеть 1/4 месяца без инета - то это то; что вам нужно
Менеджер помог. Мастер domru всё оперативно настроил. Идеально для работы!
Выбрали «Гейминг 1000м» — для онлайн-игр стабильно; пинг низкий. Мастера отработали быстро; без особых вопросов. Личный кабинет понятный; операторы на связи; если что.
Тариф Гига с дом 900 работает нормально; но иногда по вечерам случаются небольшие задержки. Мама не жалуется; но я замечаю. Мастера настроили все быстро; но не объяснили; как управлять роутером.
После нг подключился; прошло 5 месяцев; скажу проблем не было. Как обещали; такая скорость и есть; разрывы отсутствуют. Для себя минусов не нашел; поэтому дальше пользуюсь.
Тариф Гига 1000м вроде бы нормальный; но к вечеру скорость иногда падает. Мой муж сказал; что это терпимо; но я была не очень довольна. Мастера подключили все быстро; но деталей не объяснили.
Достоинства:
Нет проблем с подключением; аккуратная установка роутера; быстрый; бесперебойный интернет
Недостатки:
Ну; идеально не бывает; но я клиент новый и пока ничего не обнаружил лол
Дом.ру и их интернет мне нравятся. Можно выбрать на сайте самый оптимальный роутер по площади квартиры и по удаленности; чтобы доставало до всех компов. Мастера были очень аккуратны; даже мусор за собой убрали; повесели все с первого раза (но может это только мне так повезло). Вовремя приехали; предупредив за полчаса заранее; чтобы знать дома ли я и удобно ли мне ч=сейчас; если они приедут. Тариф у меня 100 мбит/секунду; с ним играл даже в Wow – быстрый; перебоев не было.
При тарифе Гига интернет в принципе нормальный; но к вечеру скорость падает. Мастера все подключили; но четких инструкций; как улучшить; я не получил. От такого провайдера я ожидал большего.
Установили 'Гига 800'; теперь интернет в каждой комнате работает без перебоев; даже на балконе ловит!
Подключили маме 'Гига 1000м'. Теперь осваивает интернет; слушает музыку; смотрит рецепты. Все работает стабильно!
Приехали быстро; подключили аккуратно. Мастер вежливый; рассказал про тариф Семейный и проверил сигнал
Агрегатор быстро помог подобрать тариф; выбрал Гига 500 от Дом.ру! Мастер примчался оперативно; настроил для побед. Пинг отличный!
Навигация агрегатора привела нас к Дом.Ру. Сразу оставили заявку на сайте. Менеджер была вежлива и дружелюбна. Мастер показал роутер. Тариф взяли с хорошей скорость Гига 300 для дома. Пока всё стабильно работает.
С тарифом Гига 900 в целом все нормально. Работает без сбоев; но иногда бывают небольшие задержки. Мастера подключили быстро; но на настройку роутера ушло некоторое время.
У моего сына для учебы подключен ГИГА. Видео загружаются мгновенно; соединение стабильное; ни одного сбоя за месяц!
Достоинства:
Служба поддержки; скоростной интернет; ценовая политика
Недостатки:
Отсутствуют
Из всех операторов; что у меня были; этот - самый адекватный. Какую скорость заявляют - такую и раздают; цена при этом вполне приемлема. Все прогружается быстро; не виснет. Часто качаю и смотрю фильмы; даже в самом высоком качестве не возникает никаких абсолютно проблем. Ситуаций; чтобы обратиться в службу поддержки; у меня не было ни разу еще. В общем; 399 руб/мес того определенно стоят.
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Стоимость завышена явно; вечно ничего не работает; интернет вылетает постоянно. Жутко бесит.
Стоимость завышена явно; вечно ничего не работает; интернет вылетает постоянно. Жутко бесит. Роутер лично мой; хороший; с провайдером Квартал работало все идеально; но в Чусовом нет провайдера квартал. Я плачу 670 руб.; в договоре отметили покупку Роутер; а по факту Роутер мой; продавец сказал; что стоимость 600 руб за интернет; а 70 руб за Роутер обязательная плата; и ему пофиг было что Роутер мой личный. В итоге я плачу 670 рублей за интернет; который не работает постоянно и Роутер; который мне не предоставляли. К слову; квартал брал за точно такое же подключение и такую же услугу 350 рублей и сбоев не было.
Дом.ру Гига 300 для родителей — то; что надо! Мастер настроил роутер; всё объяснил и стало понятней.
Достоинства:
Развод
Это частный дом! ))) А отзывов как в многоэтажке. Интересно; кто их пишет. Такой; наверное; и интернет.))
Дом.ру Гига 500 — скорость топ; пинг низкий! Мастер настроил роутер идеально; объяснил.
Достоинства:
Бесперебойность
Недостатки:
нет пока
Претензии к скорости и стабильности не имею за прошедшие полгода. Пару раз звонил в тех. поддержку; могу сказать; работники в Дом.ру адекватные
Достоинства:
Нормальная скорость; неплохая цена; тех. поддержка
Недостатки:
Вроде нет
Пользуюсь услугами 3 года. Никогда не было претензий. Своих денег (вполне человеческих) качество стоит. Звонил в поддержку один раз из-за проблем с ноутбуком. Помогли.
С Акадо и тарифом Гига интернет стал намного быстрее. Всё грузится моментально; фильмы не тормозят. Мастера приехали; настроили и объяснили. Всё устроило; рекомендую!
Искал самый простой и недорогой интернет; в итоге выбрал «Гига+300 в плюсе» от Дом.ру. Мастер приехал в оговоренное время; подключил. Скорость соответствует заявленной — для моих задач хватает. ТВ-каналы тоже радуют.
Достоинства:
Служба поддержки
Отрубился интернет; причем второй раз за неделю; хотя до этого полтора года ВООБЩЕ не было проблем. Хотя мб я просто не застал ни разу. Был вынужден звонить в колл-центр; типа в чем дело; так как точно был оплачен счет. Интернета не было почти два часа; сколько не пытался вернуть - писалось; что по кабелю нет подключения. На телефоне висеть не пришлось; попал сразу к нужному спецу. По адресу и договору проверили; видимо; что-то; сказали алгоритм действий. Я перезагрузил номер; они у себя исправили что-то. Все заработало; мастер выездной не потребовался.
Достоинства:
Цена; скорость и качество отличные!
Недостатки:
Не нашел
Тех. поддержка работает отлично! Не нежно висеть на линии; отвечают приятным тоном; учтиво; но самое лучшее; что нет проблемы; которую бы не решили.
На "Гига 500" Интернет тормозит. Иногда вообще нет подключения. Мастера подключили все быстро; но проблема с сетью осталась. Нужно что-то менять; потому что так не подходит.
Мы с мужем взяли "Гига с Дом 900". Для работы это подходит; но вечером сеть немного подтормаживает. Папа говорит; чтобы я не обращала внимания; но я хочу стабильности.
Достоинства:
Хорошая скорость
Недостатки:
нет
Подключены почти три года. Скорость всегда высокая; перепадов нет. Оперативно решаются все вопросы в поддержке. Цены демократичны.
Тариф Гига 500 выбрал по совету оператора. Устройство подключили быстро; но по сервису остались смешанные впечатления.
У данного провайдера использую интернет уже 11 месяцев. Интернет достаточно скоростной и абсолютно стабильный. Тариф повысили с этого года; хоть и не значительно; но повысили. А так все устраивает. Перешла на абонемент; так дешевле. Вот только; уж больно часто кидает в меня спам. Сюда еще входят агенты с навязыванием мне к вам подключится. В общем вычитаю 1 балл за назойливость.
Подключили 'Гейминг 800'. Интернет летает; фильмы грузятся моментально! Параллельно работает сразу несколько компьютеров и телевизор.
Понравился Гига 300 с телевидением от Дом.ру. Правда ТВ иногда подвисает и дети расстраиваются; но это к счастью редко.
На агрегаторе выбрала Дом.Ру. Современный комбо-тариф; менеджер посоветовала; есть интересные каналы в подписке. Мастер настроил быстро и без лишних вопросов.
Подключил Дом.ру родителям — у них в доме уже стояло оборудование от этого провайдера. Подходящий тариф Гига 300 Мувикс Засмотрись подобрал по фильтрам. Мастер всё показал при настройке; после вопросов не осталось. Оборудование функционирует.
Подключились к Дом.ру — спасибо сотрудникам за терпение; объяснили всё подробно. Мастер всё понятно показал. Интернет для нас почти как воздух. В личном кабинете удобно оплачивать.
Очень симпатичный молодой человек от domru настраивал роутер и приставку. Интернет стабилен; глюков нет.
Подключили 'Гига 1000м'. Теперь все фильмы грузятся моментально; даже в вечерний час пик!
Очень довольны тарифом 'Гейминг 600'. Скорость шикарная; работает без сбоев!
Долго выбирал; но в итоге подключил Гига+ 500 Movix. Засмотрись от Дом.ру. На сайте выглядело очень выгодно. Но когда возникла небольшая проблема интернетом; дозвониться до оператора поддержки Дом.ру оказалось целой проблемой. Ждал долго; пришлось несколько раз перезванивать. Мастер; который приезжал изначально; тоже не смог решить вопрос. Сейчас интернет и ТВ работают нормально; но проблемы с поддержкой подпортили впечатление.
Подключил «Гига 1000м» — после старого тарифа разница ощутимая. Работает стабильно; даже в вечерний час пик скорость держится.
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отвратительный интернет; постоянно зависает.
Очень плохой провайдер; постоянно всё зависает; скорость интернета очень слабая; тв невозможно смотреть т.к.виснет
Достоинства:
Раньше была хорошая скорость; небольшая цена
Недостатки:
Теперь скорость на нуле; высокая цена
С что выбрал почти 5 лет; и каждый год все больше ухудшений; хотя обожают звонить и обещать; что вот-вот и станет все отлично. У меня днем спит ребенок; и вот они однажды позвонили; я вежливо говорю: больше не звоните никогда; мне ничего не нужно; удалите из списка обзвона . Мне говорят; мол; ладно больше не будем. Ага; как же. Буквально через неделю звонят снова с рекламой; я снова; уже еле сдерживаясь говорю - не звоните! Окей; думаю; перестали. Но спустя 2.5 месяца по новой! И ТВ возьмите; а вот тут тариф такой и тп; и тд. Скорость ужасная; видео на самом низком качестве только прогружается; смена роутера не помогла. В итоге попросил раздачу вай-фая у соседа; теперь все ок; летает буквально. Решил еще через свой роутер проверить; а провайдер его - и снова все супер! Теперь ищу нового провайдера; потому что скорость отстойная; постоянно какие-то траблы. Короче; я никому не рекомендую интерЗАД; после слияния с Дому.ру он совсем испортился.
Достоинства:
Раньше все устраивало
Недостатки:
Постоянно исчезает интернет
Предлагаю просто коллективно звонить провайдеру (с других операторов) и просить сделать перерасчет средств за плохое и неполное предоставление интернет-услуг
Для удаленки скорости от domru оказалось достаточно. ЛК удобен. Операторы работают; перезванивают.
Интернет от ДомРу работает; ТV тоже. Спасибо мастеру! Всё объяснил и настроил.
Общение приятное; оператор вежливый. Подключение прошло нормально; но оформление заняло много времени.
Достоинства:
Стабильность; высокая скорость интернета
Недостатки:
Цена за пакет услуг (хотелось бы подешевле)
Всё супер! Стабильность (за год отключают интернет для проведения тех. работ 1-2 раза; но заранее об этом предупреждают!). Стабильная скорость; пожалуй единственная компания которую я нашёл и которая поразила не только скоростью; но и стабильной работой.
Объяснения мастера при настройке интернета от Дом.ру были понятными. Выбрал тариф тарифа Гига+ 500 Movix. Засмотрись. Менеджеры компании оказались доброжелательными и внимательными; всё подробно объяснили.
Интернет обеспеченьем от Дом.ру пользуюсь не так давно; но пока все устраивает. Скорость и пинг в норме; для игр онлайн отлично подходит.
Одни недостатки; провайдер отстой! Нет скорости; нет помощи от специалистов; тарифы просто нереальные; растут каждый месяц!
Достоинства:
Приятные цены и скорость
Недостатки:
Не дозвониться
Все устраивает за исключением тех. поддержки. Почти 50 минут ушло просто чтобы дозвонится. Думаю; отказаться от услуг.
Переехал недавно; искал самый быстрый интернет. Выбрал Гига+ 800 от Дом.ру. Оператор Дом.ру подтвердил; что мой дом подключен к гигабитной сети. Мастер приехал в тот же день; поставил новый роутер и замерил скорость – она действительно под 1000 Мбит/с! Теперь никаких тормозов при скачивании больших файлов или онлайн-играх. Личный кабинет удобный; там вся информация о потреблении. Очень доволен!
Дом.ру Гига 500 — мой выбор! Стабильно; быстро. Менеджер помог с тарифом; мастер оперативно всё настроил.
Достоинства:
Было лучше!
Недостатки:
Интернет с перебоями! Отписки тех поддержки!
Год пользовались вообще без проблем; и тут начался какой-то ад! Интернет появляется на 5-10 мин. В тех поддержке начали ссылаться что ведутся работы; на вопрос что уже неделю так отвечают отписками!предоставили скидку 20%за месяц; но лучше бы устранили неполадки! Так же не было предложение придти проверить оборудование на дому!
Интернет от domru для дома неплох. Навигация понятна. Бывают мелкие заминки.
Мы выбрали тариф Гига 1000м для работы и развлечений. Скорости хватает всем; лагов нет. Подключили быстро; мастера все объяснили. Теперь мы можем без проблем смотреть телевизор и работать. Отличный выбор.
Дом.ру Гига 500 Засмотрись с ТВ (190 каналов) — спасение! Дети нашли все мультики. Мастер всё настроил идеально.
С тарифом Гига + 100 от Дом.ру в целом всё ОК. Сотрудники общаются нормально; личный кабинет удобный; мастер настроил без вопросов.
Выбрала Дом.Ру на сайте-агрегаторе. Подключил тариф Гига 300 для работы. Мастер оперативно настроил; показал роутер. В ЛК всегда вижу детали тарифа. Надёжный интернет.
Остановила выбор на тарифе Гига +300 от ДомРу. Понравилась удобная навигация на сайте. Приехал очень симпатичный молодой человек и всё настроил. Интернет и ТВ работают нормально; без перебоев. Спасибо.
Достоинства:
Быстрое подключение
Когда подключался; решил отказаться от бесплатного; по их словам; интерактивного тв. Договор был заключен без интерактив. телевидения соответственно. Оборудованием их не пользовался; что тоже прописано в договоре. Подключил автопалтеж с карты; чтобы сумма сама снималась каждый месяц; чутка больше; чем прописанная в договоре. Потом отключили мне интернет; говорят задолженность по оплате. А все потому что в пакет услуг входило тв и аренда оборудования для тв. Оператор грубо сообщил; что перезвонит; как порешают вопрос. Звонка жду все еще. Так сверху еще оказалось; что цена стала выше от изначальной и авто платежа уже не хватает для оплаты. В поисках другого провайдера; вам тоже это советую!
С помощью сайта выбрал тариф Гига+ 500 Movix. Засмотрись от провайдера Дом.ру. Оставил заявку; перезвонили быстро. Интернет без перебоев; ещё и каналы есть познавательные.
Скорость не всегда постоянная у domru. Но по нашему адресу почти единственный провайдер.
Муж подключил сам тариф 'Гейминг 800' – очень удобно! Оплата одна; а услуги качественные и бесперебойные.
В целом работают у провайдера адекватные люди; но иногда бывают отдельные те еще специалисты но это больше исключение. Нравится: ответственный подход к работе; заинтересованы в помощи. Мою проблему решили только; когда я обратился в офис; там через официального представителя вышел на службу поддержки; а оттуда выдали мастера; который заменил роутер в течении суток. Скорость восстановилась. Через колл-центр мне помочь не могли два раза. Теперь никаких претензий нет. Верю; что со временем сотрудники станут лучше. Компания хорошая; дает много плюшек; грех их не использовать.
Понравился удобный сайт-агрегатор; удобный поиск по нужному адресу. Выбрал в качестве провайдера Дом.Ру; так как выбор был невелик. Скорость отличная; пинг стабильный – для игр самое то! Мастер быстро всё настроил. По вечерам с друзьями режимся в стрелялки. Нареканий пока не выявлено.
Тариф Гига 500 Movix. Засмотрись от Дом.ру нормально подошёл под мои задачи. Мастер настроил всё быстро. Работаю без сбоев; личный кабинет удобный.
Вы выбрали "Гига 900". Моему сыну удобно играть; а мне - работать! Скорость высокая; соединение быстрое.
Взял тариф Гига 100 у Дом.ру. Пинг ужасен; операторы хоть и круглосуточно работают; но не смогли помочь. Деньги на ветер; игры лагают постоянно.
Сын играет в онлайн-игры; нужна была хорошая скорость. Взяли 'Гейминг 900' – теперь ни одной жалобы!
Моему мужу для работы требовалось мощное интернет-соединение. Мы выбрали "Акадо"; тариф Гига. Он работает без сбоев даже в дождь и снег! Интернет работает исправно; телевизор не зависает. Наконец-то вы можете наслаждаться качественной связью!
Сотрудники приветливые и вежливые; объяснили всё подробно. Очень доволен подключением. Всё прошло отлично. Сервис стабильный; сайт интуитивно понятный.
Позвонил; оператор помог выбрать подходящий вариант. Очень доволен подключением. Всё прошло отлично; подключением доволен. Сервис стабильный; сайт интуитивно понятный.
Подключила Дом.ру — пакет «Гига 300 Развлекательный» с ТВ. Каналы интересные; люблю кулинарию и психологию. Менеджер помог; мастер всё настроил. Для дома идеально; все умные устройства работают.
Выбрали 'Гига 1000м' – идеальный вариант для работы из дома. Видеозвонки не лагают; файлы загружаются быстро!
Быстро нашел на агрегаторе тариф Гига + 300 в плюсе от Дом.ру! Операторы очень доброжелательны; мастер приехал и всё настроил идеально!
С тарифом Гига 300 от Дом.ру пришло сложно; не оправдал своих ожиданий по скорости. В среднем 150 -200 по мониторингу. Не совсем понятно за что платишь мани. Операторы оказалиь немного навязчивы. Мастер приехал с опозданием; но всё настроил. Интернет есть; вопрос остался только по скорости.
Достоинства:
Все
Интернет проведён на работе и дома. Всё нравится. Раньше на работе был другой провайдер; когда сменили на Дом.ру; всё стало гораздо лучше. Скорость высокая; не падает даже при обслуживании нескольких устройств.
Достоинства:
проблем не возникало
Недостатки:
очень дорого.
Не доступность в цене. В связи с тем; что дома не бываем; услугами не пользуемся. но оплата для нас дорогая. Кроме как снизить цену на 10 % предложить не смоги; а это я считаю совсем не значительно. Речи об 350 рублей и не шло. Легко расторгли договор. Не приятно; потому что являлись их клиентами на протяжении 10 лет. На нет и сюда нет.
Достоинства:
стабильный интернет
Недостатки:
Отличный провайдер с адекватными условиями для новых клиентов: куча самых разнообразных акций; вполне удобная система оборудованья в аренду (иногда или вообще не берут; либо по 50 руб/мес; зависит от тарифа); и; самый большой плюс; невероятно большой спис
Для новых клиентов цены ниже; чем для старых. Общая стоимость не меняется уже несколько лет; но для новых клиентов на сайте постоянно появляются весьма заманчивые предложения. Получается; что для новеньких почти в полтора раза дешевле сервис. чем для стареньких. Обидно. Надеюсь; это изменят; а так меня все устраивает! Менять оператора не планирую.
Достоинства:
никаких
Недостатки:
скорость постоянно падает; приборы не видят модем; в поддержке не могут сказать ничего путного; ремонтника не присылают; в чем причина неисправности не знают
Больше так не могу; ничего нормально не могут сделать; на все проблемы один ответ - Ну купите другой модем; раз этот не находит техника ну а как бы ничего; что мой модем я у вас и купила? невозможно больше это терпеть; ищу уже другого провайдера
Переехали; подключили 'Гига 1000м'. Теперь можно и работать; и фильмы смотреть – скорость отличная!
Тариф Гига 900 работает нормально; но иногда по вечерам интернет начинает тормозить. Мой муж говорит; что все нормально; но я замечаю небольшие сбои в работе. Мастера быстро все настроили.
Цена; конечно; несколько высока; и это очевидно; но интернет проведен к нам в офис и без него работать никак; поэтому мы готовы платить. Самое важное; чтобы интернет не пропадал никуда; но таких проблем пока не было.
Поддержка на высоте — порекомендовали подходящий комбо-тариф и подключили за день. Пользуюсь Гига800
Достоинства:
высокая и стабильная скорость
Недостатки:
вроде нет
Месяц назад перешел на этого провайдера. интернет не пропадал; скорость высокая и не падает; соответствует своей стоимости. В колл-центре отвечают на любой вопрос. Если сравнивать с тем; что было; это замечательный провайдер; провайдер - супер!
Я работаю из дома; выбрала тариф ГИГА 900. Работает отлично; интернет стабильный; видеозвонки не тормозят. Все работает; как заявлено; и мастер подключился через 15 минут. Я очень довольна!
