Отзывы Ростелеком в Сургуте
2.5
Общий рейтинг
28
место в рейтинге
Подключенные абоненты: 210 (+31 в этом
месяце)
Отзывы клиентов: 4
(+0
в этом
месяце)
1
1
2
Всего отзывов: 4
Недостатки:
Обманывают и накручиваю большие суммы
Самый худший провайдер!!! Говорят одну сумму, после подписания договора накручиваю почти в два раза больше! Обдираловка!
Достоинства:
Хороший интернет
Недостатки:
тех. поддержка оставляет желать лучшего
Совершенно ужасная тех. поддержка. Я был клиентом этого провайдера больше 10 лет, но из-за очень сильно выросшей цены решил перейти к другому провайдеру для интернета и телевиденья. Я позвонил в службу поддержки, чтобы отключиться, но там мне предложили скидку. Я согласился. Спустя какое-то время звонит этот же менеджер и говорит, что нельзя применить скидку к моему тарифу. Потом позвонили ещё два раза и в итоге я решил точно уходить, но предложили еще большую скидку, чтобы я остался. Я согласился, отменил заявку к другому провайдеру. И что вы думаете? вновь звонит тот же специалист и говорит, что по техническим причинам мой индивидуальный тариф не может быть реализован. В итоге, я отменил заявку к другому провайдеру, все планы порушились. Когда попросил позвать мне менеджера, консультант мне уверенно отказал.
Достоинства:
Скорость работы!
Пока меня бойкотировал одни провайдер, эти ребятки приехали и выполнили всю работу! Я очень польщен!
Достоинства:
В соц.сетях поддержка
Недостатки:
Не рассчитал для регионов
На тестинги сейчас юзаю тариф все включено. Плюсом подключила циф. телевидение. Был только единственный вопрос на счет оплаты, но мне в Вконтакте ответили быстро и понятно!
