Мастер от Ростелекома ехал очень долго. Объяснения по работе роутера были скомканными. Но интернет работает, ТV каналы тоже есть, связь нормальная.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Ростов-на-Дону, Защитный пер, 12: 35
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Проверьте оборудование и перезагрузите маршрутизатор. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала. Если проблема не исчезнет, обратитесь к провайдеру.
Ночью сеть может быть перегружена. Перезагрузите маршрутизатор. Свяжитесь со службой поддержки провайдера, если проблема не решилась.
Проверка кабелей и маршрутизатора — первый шаг к решению этой проблемы. Если не помогло — сообщите в службу поддержки провайдера.
Обычно провайдер позволяет изменить адрес предоставления услуги при условии технической возможности. Уточните детали в техподдержке оператора.
Доступ к интернету можно осуществить через различные методы: проводные подключения (например, DSL или кабель), беспроводные сети (Wi-Fi или мобильный интернет) и спутниковые технологии.
Расположите маршрутизатор подальше от стен и помех, а при слабом сигнале используйте специальные усилители. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.
В договорах с провайдерами зачастую нет обязательств по сроку — вы можете прекратить пользование услугой, когда захотите. Штрафов и дополнительных условий в договорах нет.
Узнать о наличии службы поддержки можно на сайте провайдера или по горячей линии. Просто опишите суть проблемы и вас переключат на нужного специалиста.
Наша служба поддержки работает круглосуточно, 7 дней в неделю, обеспечивая консультации по вопросам подключения и тарифных планов.
Если интернет постоянно глючит — проверьте кабель, перезагрузите маршрутизатор, отключите лишние устройства. Если проблема не решилась, обратитесь в службу поддержки провайдера.
Георгий Иванов
16 сентября 2025
Ростелеком
Мастер от Ростелекома ехал очень долго. Объяснения по работе роутера были скомканными. Но интернет работает, ТV каналы тоже есть, связь нормальная.
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Очень приятно удивил звонок от сотрудников Ростелекома. Позвонил парень и поинтересовался, есть ли у меня какие-то жалобы по услугам. Хорошо что я до сих пор беру звонки с незнакомых номеров! Я Ростелеком знаю уже 10 лет и жалоб не было, поэтому и удивилась. Уточнила у него, оказалось, что компания работает над качеством услуг и сервиса и обзванивает абонентов, которые не пользовались услугами какое-то время... А я как раз уезжала в отпуск и не пользовалась. Также в центральном районе проводится какая-то модернизация оборудования, и возможны сбои в ближайшие дни. Короче неожиданно и приятно, что компания неравнодушна и старается для своих абонентов!
Марина
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "ТВ+интернет" удобно работать и смотреть телевизор. У нас много устройств, все работают стабильно. Настройка прошла быстро, и теперь все всегда под рукой. Рекомендую провайдера!
Алина
2 сентября 2025
Ростелеком
Интернет у Ростелеком просто летает, очень быстрый. Подключили нам его тоже быстро, так как у меня уже был кабель — всего минут 10-15. Минус за то, что на протяжении двух недель меня постоянно доставали звонками с предложениями услуг, хотя я уже оставила заявку на подключение. В компании, похоже, не могут разобраться между собой. Две недели добивалась подключения.
Оксана
2 сентября 2025
Ростелеком
понравился! Подключение было быстрым, и я все настроила сама. Мама говорит, что теперь она может смотреть свои любимые передачи без перерывов. Скорость стабильная, интернет не тормозит
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Раньше интернет подтормаживал, теперь с тарифом 'ТВ+Интернет' забыл, что такое зависания!
Мария
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы взяли "ТВ +интернет". Все в доме довольны – жена смотрит сериалы, я футбол, дети мультики. Удобно, выгодно и без тормозов.
Юлия
2 сентября 2025
Ростелеком
Тарифный план "Технологии доступа" Ростелекома оказался просто находкой. Доступные цены, стабильная связь. Мой муж работает без перерывов, я смотрю фильмы — все отлично!
Сергей
5 февраля 2025
Ростелеком
Тариф "Домашний интернет 300" не оправдал ожиданий, интернет часто тормозит. Мама говорит, что это нормально, но мне это не нравится. Мастера подключили все быстро, но ничего не объяснили по поводу настроек.
Алексей
3 февраля 2025
Ростелеком
С системой "2 в 1" вроде бы все в порядке, но к вечеру скорость падает. Сваха говорит, что все в порядке, но я чувствую, что это не совсем то, что мне обещали. Мастера включили ее, но не объяснили, как ее настроить.
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_200_PON
от ростелеком
Технологии доступа. Макси 500_500_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв _250_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON | Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 850₽/мес. | 850₽/мес. | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 1100₽/мес. | 1100₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Ростове-на-Дону
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время