Интернет работает нормально на "суперскорости", но иногда немного тормозит. Моя мама сказала, что ее это вполне устраивает, но я бы хотела работать немного быстрее. Мастера настроили все без сбоев.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Перезагрузите устройство и проверьте подключения. Если проблема не исчезла, обратитесь к провайдеру.
Убедитесь, что устройство подключено к вайфай и отображается статус сети. Если есть доступ к онлайн-сервисам, значит соединение работает. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Обычно изменения возможны по согласованию сторон. Свяжитесь с вашим оператором.
Модем делает интернет-сигнал читаемым для компьютера или маршрутизатора.
Рекомендуем выбирать тариф с высокой скоростью (от 50 Мбит/с) и безлимитным трафиком. Это позволит смотреть видео и слушать музыку без задержек даже в периоды высокой нагрузки на сеть.
Узнать о технических работах можно через сайт провайдера или по SMS-оповещению. Специалисты службы техподдержки провайдера расскажут подробнее о сроках проведения работ.
Если сигнал вайфай слабый, попробуйте переставить маршрутизатор в более открытое место — ближе к центру помещения, а также добавить усилитель сигнала. Можно попробовать переключить роутер на более мощный протокол передачи данных, если ваши устройства его поддерживают.
Как правило, даже при сбоях мобильной связи домашний интернет продолжает работать, поскольку использует отдельную сеть и инфраструктуру. Главное — чтобы оборудование было исправно, а услуги провайдера оплачены.
Абонентская плата за интернет обычно списывается за полный месяц вперед, вне зависимости от того, сколько дней вы им пользовались. Перерасчёты за неполный период использования провайдером не предусмотрены. Тем не менее для абонентов доступна услуга "Добровольная блокировка". С ее помощью можно заблокировать тариф на определенное время.
Скорость может снижаться из-за перегрузки сети, старого роутера или помех. Проверьте тариф, обновите прошивку и, если возможно, используйте кабельное соединение. При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки.
Анна
2 сентября 2025
Ростелеком
Интернет работает нормально на "суперскорости", но иногда немного тормозит. Моя мама сказала, что ее это вполне устраивает, но я бы хотела работать немного быстрее. Мастера настроили все без сбоев.
Ярослав
2 сентября 2025
Ростелеком
В "Домашний интернет 300" он работает стабильно, но вечером немного подтормаживает. Моя мама говорит, что с ней все в порядке, но я заметил некоторые незначительные сбои. Мастера настроили его быстро, но без подробных объяснений.
Ольга
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы выбрали тариф "250 онлайн". Теперь я работаю дома, а дети смотрят мультики. Все работает быстро, и подключение прошло без сбоев. Мастера приехали вовремя и все отлично настроили.
Борис
2 сентября 2025
Ростелеком
Мой отзыв будет не типичным!. Я веду стримы на Твиче с консоли, прохожу игры ну и стараюсь их комментировать. И у меня очень высокий пинг на линии, порядка 300 мс. Решил обратиться в Ростелеком в надежде, что мои стримы не будут лагать, игры перестанут тормозить и фризить. В общем, хотел сделать всё как лучше. И что вы думаете?? После звонка в Ростелеком довольно быстро мои проблемы исчезли! Пинг на линии стал в два раза ниже. В два раза, Карл! Так что я весьма доволен вами, Ростелеком!
Андрей
2 сентября 2025
Ростелеком
Я выбрал тариф Минимум 500. Работать стало намного проще, скорость отличная, видео не тормозит. Подключили все быстро, мастера вежливые, все рассказали. Я очень доволен выбором провайдера.
Ярослав
2 сентября 2025
Ростелеком
В "Домашний интернет 300" он работает стабильно, но вечером немного подтормаживает. Моя мама говорит, что с ней все в порядке, но я заметил некоторые незначительные сбои. Мастера настроили его быстро, но без подробных объяснений.
Алена
2 сентября 2025
Ростелеком
Качество интернета потрясающее. Я подключила тариф "Технологии доступа 250", все настроилось быстро, без лишних хлопот. Теперь вы можете спокойно работать и смотреть телевизор, при этом скорость не падает даже при наличии нескольких устройств в сети.
Эдуард
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф "Онлайн 250" работает нормально, но к вечеру скорость иногда падает. Муж говорит, что ему хватает, но хотелось бы стабильности. Мастера настроили все быстро, но объяснили не все.
Артем
2 сентября 2025
Ростелеком
Я сменил провайдера на Beeline, взяла тариф "Для дома". Соединение стабильное, скорость хорошая. Даже свекровь похвалила, что сериалы больше не тормозят. Проверка пройдена!
Артём
2 сентября 2025
Ростелеком
Решили сменить провайдера и взяли 'Домашний интернет 300 расширенный'. Оказалось, что скорость реально высокая, Wi-Fi ловит даже на балконе!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_200_PON
от ростелеком
Технологии доступа. Макси 500_500_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв _250_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON | Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 850₽/мес. | 850₽/мес. | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 1100₽/мес. | 1100₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Ростове-на-Дону
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время