Интернет по адресу:
Ростов-на-Дону, Огарева ул, 16

МТС — отвратительная поддержка клиента; просто издеваются и насмехаются! На сайте всё красиво написано; типа всё легко и просто; но в реальности просто нереально! 1. Пишут; что просто заходите на сайт или онлайн-приложение поддержки: "1. В нижнем меню перейдите в раздел «Поддержка». 2. Нажмите кнопку «Написать в чат»" — НО нигде нет этой самой кнопки "чат"! 2. Звоним в поддержку — бот ласково говорит; что ценит моё время и с подпиской премиум я очень быстро дозвонилась; и мои вопросы для них в приоритете; далее куча ненужной информации; которую я вынуждена выслушивать при каждом дозвоне; и в конце добавляет; что перейти на оператора вы сможете после выбора темы обращения. Какие бы темы я ни выбирала; как далеко по меню ни заходила — нигде нет возможности соединиться с оператором! 3. Искала в интернете какие-то секретные номера телефонов; кодовые слова и прочее; как можно дозвониться до оператора или хотя бы заказать звонок — безрезультатно! 4. Вчера каким-то чудесным образом появилось облачко на сайте; зашла — вау; чат — написала просьбу сделать дозвон; так как сложно прописать суть вопроса. Ноль эмоций! Полный игнор! Ни дозвона; ни сообщения; и облачко больше нигде не появляется. Где искать — не знаю; уже 3 дня сижу с этим МТС маюсь. Итог: в МТС никаким образом (ни по телефону; ни в чате) нельзя получить информационную поддержку! Наверное; стоит поменять оператора. Но вот вопрос — а у других операторов такая же отстойная поддержка клиента?

Не советую. Пользовался больше 10 лет. Перестала устраивать скорость; интернет стал нестабильным; с периодическим снижением скорости вплоть до модемной через стационарный телефон.

Ужасная компания! Мошенники! Позвонила; чтобы сменить тариф на более оптимальный; в итоге оператор сменил номер телефона; хотя об этом речи и не шло! За 1 секунду мой мир перевернулся; в современном мире номер телефона — это как паспорт. Бесконечные выяснения и обращения ни к чему не привели. Оказалось; что мой номер был продан другому человеку в тот же день! Потом позвонили; признали ошибку; извинились; но номер не вернули; не предложили никакой компенсации! А с этой компанией я; на минуточку; с начала 2000-х; и номер был у меня с 2003 года. Все отфутболивают. Просто беспредел! Считаю; что так продают номера мошенникам; т.к. на входящие звонки старый номер заблокирован. МТС — мошенники!

Оператор отзвонился; сайт интуитивен. Мастер от mts справился с настройкой быстро; но без особых объяснений.

На сайте МТС оставила заявку по акции " Тариф №1 200 _месяц_в_подарок"; перезвонили; приятная девушка уточнила детали по телефону и назначила день подключения. Пришли подключать; как и договаривались; парень настроил и показал; как пользоваться меню ТВ — я все поняла. А я просила рассказать; как пятилетнему ребенку) В меню приставки есть всё необходимое; можно и самой разобраться. Работает отлично!

Отличный интернет и телевидение; всем рекомендую. Пользуюсь более 10 лет. Быстрый. Не дорогой. Ставлю 5+.

Тариф №3 в целом нормальный; но бывает; что интернет как-то заливает; когда в сети много людей. Муж сказал; что это нормально; но я не согласна. Мастера подключили все быстро.

Вот уже больше пяти лет я пользуюсь; этим провайдером и за все время ни разу не было причины звонить в службу поддержки! Цены остаютя стабильными; советую всем друзьям и подругам; сама тоже подключилась по рекомендации знакомой

За 499 рублей имею стабильный интернет без неполадок и в отличии от предыдущего провайдера в МТС я не плачу лишние деньги впустую. В течении 2 лет использования больших проблем не испытывал. Один раз лишь отключили интернет на час; а так все. Не успев позвонить и пожаловаться; интернет вернули.

Соединение с МТС прошло без проблем; но в часы пик скорость иногда падает. Мастера настроили все быстро; но не объяснили; как правильно работать с личным кабинетом. В целом; все нормально.