Бесплатная консультация
Бесплатная консультация
3.5
Общий рейтинг
Интернет:
Стабильность:
Техподдержка:
Оборудование:
12
место в рейтинге
Подключенные абоненты: 210 (+31 в этом месяце)
Отзывы клиентов: 3 (+1 в этом месяце)
Всего отзывов: 3
Станислав отзыв о провайдере
1.5 из 5.0
4 года назад
г. Новосибирск
Достоинства:
хорошая цена и хорошее качество
Недостатки:
Бывают специалисты , которые не могут нормально решить вопросы сразу. Бот на автоответчике выводит нереально.
Давайте-ка расскажу вам про Домашний интернет от провайдер Заявку оформил заранее звонком по телефону на 18 июля 2019 г. так как в город прибыл 17 и хотелось подключить интернет моментально. Время выбрал с 12 до 3х дня. 18 числа мне звонит мастер в 11 утра и говорит, что моя заявка была с 10-12, и если я не могу в это время, то надо отменить заявку. Я отменил. Тут звонят из офиса, спрашивают почему отменил. Выясняется, что моя заявка как была на нужное время, так и оставалась. На следующий день я иду в салон, заказываю на 19 число, на день подключение. Оплачиваю его. В итоге пришел мастер и установил все по первой заявке, за которую я не платил (я сверил счета). На следующий день интернет отключают. Звоню на тп, а там проблемы с моим номером (я не менял на калужскую симку) Звоню тп, там три раза перебрасывают на бота, который ни в какую не переключал меня к человеку. В конце концов, после вех мучений, с домашнего телефона мне удалось позвонить на номер тп. Там я наконец-то связался с человеком, который сказал мне идти в офис, чтобы перевести деньги с одного счета на другой. Я прихожу в Вторая-Заявка-офис, там не оказывается нужного образца заявления, меня отправляют в другой офис. Иду туда. Там мне с крайне недовольным лицом консультант Павел сообщает, что нужен чек. Чека у меня нет. Пришлось блин заплатит 450 руб за первую заявку, а потом идти в первый офис и доплачивать еще 20 руб, которых не хватало, чтобы наконец включили интернет. В итоге: по первой заявке пришли с опозданием в день. По второй - вообще никто не пришел. 470 руб улетели в никуда. Потратил кучу сил и нервов - я хотел, как черт там всех обматерить. Минус 3 дня их двух недель. Надеюсь ХОТЯ БЫ интернет теперь будет. провайдеру надо сделать так, чтобы ты мог встретиться с самым главным менеджером, который за все это отвечал, и отмудохать его палкой.
Александр отзыв о провайдере
4.2 из 5.0
4 года назад
г. Новосибирск
Нравится обслуживающий персонал. В понедельник оформляешь заявку - во вторник уже все сделали. Очень вежливые сотрудники, аккуратные, не наделали лишних дырок. Я использую обычно только интернет. провайдер'овский меня абсолютно устраивает. ТВ пользуюсь редко
Александр отзыв о провайдере
4.7 из 5.0
4 года назад
г. Новосибирск
Достоинства:
Приятный сервис, стабильность инета
Недостатки:
Услуги прописаны в общих чертах
Приобрел по акции Мегасейл на 100мб за копейки (пользуюсь чуть больше 6 месяцев). Вначале скорость была плохая, на вайфаи 30мб, а плэймаркет дк вообще не работает (!?). После того, как повис 3 минут на трубке в тех. поддержке, мне все объяснили в подробностях. При прямом подключении скорость состявляла около 300мбит(!!!) Какой еще провайдер-то может такую скорость выдавать, ммм?)))). Ладно, вайфай настроил. На горячую после такого конечно не звонил. Провайдером пользуюсь. Скажу по секрету - ВСЕ провайдеры в гор.е работают на основе сетей от провайдерА. Я предпочитаю получать услуги от первоисточника.