Тариф "Домашний интернет 300" не оправдал ожиданий, интернет часто тормозит. Мама говорит, что это нормально, но мне это не нравится. Мастера подключили все быстро, но ничего не объяснили по поводу настроек.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии общения. Тест-драйв _500_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _500_FTTx
от ростелеком
Игровой. Тест-драйв_890_PON
от ростелеком
Игровой. Тест-драйв_890_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_500_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Онлайн. Тест-драйв_500_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Онлайн. Тест-драйв_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Убедитесь, что устройство подключено к вайфай и отображается статус сети. Если есть доступ к онлайн-сервисам, значит соединение работает. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Первым делом проверьте кабели и питание роутера, потом перезагрузите его. Если не помогло, свяжитесь с техподдержкой провайдера.
Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните в нашу круглосуточную поддержку для получения информации о доступности подключения. Также вы можете воспользоваться нашим сайтом.
Особенность пакетных тарифов в том, что вы платите сразу за несколько услуг провайдера. Например, в пакет может входить мобильная связь, домашний интернет и телевидение.В данном предложении много плюсов: экономия от 20 до 60% в месяц (по сравнению с подключением услуг по отдельности),легко платить и управлять пакетом (быстрая оплата всех услуг по одному лицевому счету), возможность сохранить свой мобильный номер при переходе от другого провайдера.
По большинству параметров кабельное подключение эффективнее спутникового. Там, где есть возможность проложить кабель, стоит использовать его.
Обычно провайдеры позволяют менять адрес подключения после подписания договора. Свяжитесь со службой поддержки для консультации.
Изменить регион SIM-карты на территории России нельзя из-за особенностей телефонной нумерации. Чтобы объединить домашний интернет и мобильную связь, нужно получить новую SIM-карту от местного провайдера (часто она входит в стоимость услуг).
Абонентская плата за интернет списывается за весь следующий месяц, даже если вы собираетесь им пользоваться не каждый день. Другого типа оплаты не предусмотрено. Если вы не планируете пользоваться интернетом длительное время, можно временно отключить его с помощью услуги "Добровольная блокировка".
Вечером сеть перегружена — много пользователей онлайн. Из-за этого интернет может тормозить. Если такое происходит регулярно и провайдер не предупреждал о проведении плановых технических работ, обратитесь в техподдержку провайдера.
Оплата услуг, как правило, производится ежемесячно через личный кабинет, банковский перевод или автоматическую систему платежей. Более подробно вы можете узнать о способах оплаты в личном кабинете клиента на сайте провайдера.
Сергей
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф "Домашний интернет 300" не оправдал ожиданий, интернет часто тормозит. Мама говорит, что это нормально, но мне это не нравится. Мастера подключили все быстро, но ничего не объяснили по поводу настроек.
Андрей
2 сентября 2025
Ростелеком
Я подключила тариф Giga. Даже в часы пик интернет не тормозит, фильмы скачиваются мгновенно. Дети смотрят мультики, а я работаю без проблем!
Мария
2 сентября 2025
Ростелеком
Jператоры в РОСТЕЛЕКОМ вежливые и всегда готовы помочь по телефону. Есть многоканальный номер 8-800. Личный кабинет и оплата – никаких проблем, все доступно. Поставила автоплатеж а то все время забываю. О повышении цен приходят СМСки. у меня была одна поломка приставки, но в тот же день приехали и обменяли её на новую. И переезд также прошел быстро и без проблем: мне попался специалист Илья, во всем помог! Огромное спасибо ему!
Борис
2 сентября 2025
Ростелеком
Мой отзыв будет не типичным!. Я веду стримы на Твиче с консоли, прохожу игры ну и стараюсь их комментировать. И у меня очень высокий пинг на линии, порядка 300 мс. Решил обратиться в Ростелеком в надежде, что мои стримы не будут лагать, игры перестанут тормозить и фризить. В общем, хотел сделать всё как лучше. И что вы думаете?? После звонка в Ростелеком довольно быстро мои проблемы исчезли! Пинг на линии стал в два раза ниже. В два раза, Карл! Так что я весьма доволен вами, Ростелеком!
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
При подключении "Технологии общения" интернет работает стабильно, но иногда скорость может падать. Мама говорит, что ей хватает, но хотелось бы чуть больше. Мастера подключили все быстро, но не все объяснили.
Игорь
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы взяли премию, потому что работаем удаленно. Интернет отличный, видео не тормозит, скорости хватает на все. Проблем со связью не было, все настроили быстро. Отличная цена за качество!
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "Минимум 100" все в порядке, но есть небольшие задержки. Мой муж говорит, что ему хватает на работу, а мне не всегда хватает скорости. Мастера все настроили, но деталей не объяснили.
Екатерина
2 сентября 2025
Ростелеком
Для тебя и дома 1 интернет работает нормально, но по вечерам бывает, что он немного подтормаживает. Брат говорит, что ему хватает, но я все еще жду стабильности. Настройка прошла быстро, но не все понятно с роутером.
Арсений
9 января 2025
Ростелеком
Сосед посоветовал 'Домашний интернет 300'. Отличный вариант!Видео не тормозят, сын играет в онлайн-игры, а я спокойно работаю из дома.
Ирина
3 января 2025
Ростелеком
Для тебя и дома тариф в целом хороший, скорость высокая, но пару раз вечером интернет немного притормаживал. Соединение прошло быстро, но пришлось немного подождать, чтобы настроить роутер.
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии общения. Тест-драйв _500_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _500_PON
от ростелеком
Игровой. Тест-драйв_890_PON
от ростелеком
Игровой. Тест-драйв_890_PON
от ростелеком
Игровой. Тест-драйв_890_FTTx
от ростелеком
Игровой 100_100_FTTx
от ростелеком
Игровой. Тест-драйв_890_PON
от ростелеком
Игровой. Тест-драйв_890_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии общения. Тест-драйв _500_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв _500_PON | Игровой. Тест-драйв_890_FTTx | Игровой. Тест-драйв_890_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_500_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_500_Стартовый_PON | Технологии выгоды. Онлайн. Тест-драйв_500_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Онлайн. Тест-драйв_500_Стартовый_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_500_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_500_PON |
| Цена в месяц | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 950₽/мес. | 950₽/мес. | 1040₽/мес. | 1040₽/мес. | 1040₽/мес. | 1040₽/мес. | 1100₽/мес. | 1100₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 890 Мбит/с | до 890 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Москве
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время