Причины сменить провайдера

За время работы с провайдерами мы сумели собрать неоднозначную информацию: большинство пользователей домашнего интернета и ТВ использует неоптимальный для себя тариф, платят за дорогой и медленный интернет, или же просто не пользуются всеми услугами, которые предоставляет тариф.

Явные причины сменить провайдера:

1. скорость сети продолжает оставаться ниже указанного в тарифе значения даже после разговора с провайдером;
2. постоянные сбои соединения;
3. служба техподдержки не может или не хочет решить Ваш вопрос;
4. провайдер нарушает условия договор или навязывает дополнительные не нужные Вам услуги;
5. служба техподдержки не может или не хочет решить Ваш вопрос.

Если Вы с этим знакомы не понаслышке, хотя большинство компаний стараются избегать таких ситуаций и ценят своих клиентов, то лучшим решением будет сменить провайдера. Следует не забывать, что у Вас есть выбор среди провайдеров, и неграмотную техподдержку терпеть нельзя.

Бывают такие случаи, что в Вашем дома нет выбора среди провайдеров, тогда стоит попробовать оставить заявку у интересующего вас поставщика. Компания рассмотрит ее и сообщит о своем решении. Есть и другой вариант: оставить жалобу о предоставлении некачественных услуг на сайте провайдера или позвонить по номеру службы поддержки. Компании не выгодно терять клиентов, поэтому она постарается устранить проблему или предложит скидку.

Скрытые причины:

1. Вы подключали интернет больше года назад;
2. Вы не следите за акциями провайдеров;
3. Вы не сопоставляли скорость вашего тарифа с вашими задачами.

Важно понимать, что со временем мир сильно меняется, интернет не исключение:

1. Провайдеры сделали большой рывок в технологиях подключения и смогли добиться большей скорости и по меньшей цене. По этой причине мы рекомендуем Вам ознакомиться с тарифами всех доступных провайдеров.
2. Конкуренция вынуждает провайдеров идти на уступки, чтобы привлекать новых клиентов. Они предлагают различные бонусы, акции и выгодные пакеты услуг.
3. Если Вы любите красивую картинку, то стоит напомнить, что в онлайн-кинотеатрах и на Youtube появилось качество UHD и 4К, для просмотра которых не хватает стандартных тарифов в 50 Мбит/сек.

Возможно у Вас стоит телевизор высокого разрешения, но Вы не пользуетесь всеми его преимуществами, так как для просмотра фильмов в лучшем качестве нужен лучший интернет.

Как выбрать провайдера:

1. Для начала узнайте, какие провайдеры проводят интернет по Вашему адресу проживания.
2. При выборе тарифа рекомендуем пользоваться фильтрами, чтобы упростить поиск.
3. Оставьте заявку на подключение на сайте провайдера.
4. После оформленной заявки с Вами свяжется представитель провайдера и назначит удобную дату подключения. Мы следим за качеством работы наших партнеров. Поэтому, если ваша заявка висит у провайдера больше 4 дней без подключения, мы напомним ему об этом.

Интернет и ТВ за последние несколько лет сделали огромные шаги вперед. Тарифы стали выгоднее и функциональнее, и нельзя игнорировать эти преимущества.