Как отключить интернет и телевидение МТС: инструкция

Отключение через личный кабинет МТС

Самый удобный способ отключить интернет и телевидение от МТС – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте компании. Для этого следуйте инструкции:

1. Перейдите на сайт MTS.ru и войдите в личный кабинет под своими учетными данными.
2. В разделе «Мои услуги» найдите подключенные услуги «Интернет» и «Телевидение».
3. Выберите опцию «Отключить» напротив нужной услуги.
4. Подтвердите отключение, следуя инструкциям на экране.

После выполнения этих действий услуга будет отключена в течение 24 часов. Обратите внимание, что после отключения доступ к интернету и телевидению будет прекращен, а дальнейшие списания не будут производиться.

Отключение через мобильное приложение Мой МТС

Если вы предпочитаете управлять услугами с мобильного устройства, вам подойдет отключение через приложение Мой МТС. Это делается следующим образом:

1. Скачайте и установите приложение «Мой МТС» через Google Play или App Store.
2. Авторизуйтесь в приложении, используя номер телефона и пароль.
3. Перейдите в раздел «Услуги» или «Мои подписки».
4. Выберите услугу, которую хотите отключить, и нажмите «Отключить».
5. Подтвердите действие, следуя указаниям на экране.

Услуга будет отключена в ближайшее время. Преимущество этого метода – возможность быстро управлять всеми услугами прямо с вашего смартфона, где бы вы ни находились.

Отключение через контактный центр

Если вам удобнее общаться с оператором, вы можете отключить интернет и телевидение МТС через контактный центр. Для этого выполните следующие шаги:

1. Позвоните в контактный центр МТС по номеру 0890 с вашего мобильного телефона или 8-800-250-0890 с любого другого номера.
2. Следуйте указаниям автоответчика для соединения с оператором.
3. Сообщите оператору о своем желании отключить интернет и/или телевидение.
4. Подтвердите свои данные и дождитесь подтверждения отключения услуги.

Оператор проведет все необходимые действия и уведомит вас о времени отключения. Этот способ удобен для тех, кто не хочет самостоятельно разбираться с настройками.

Отключение в салоне связи МТС

Если вы предпочитаете личное общение, вы можете отключить интернет и телевидение, посетив ближайший салон связи МТС. Порядок действий:

1. Найдите ближайший салон связи МТС с помощью поиска на сайте.
2. Возьмите с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
3. Обратитесь к сотруднику салона с просьбой отключить интернет и/или телевидение.
4. Подпишите необходимые документы для подтверждения вашего запроса.

После этого услуга будет отключена, а вы получите подтверждающие документы. Этот метод особенно полезен, если требуется отключение сразу нескольких услуг или если возникают сложности с другими методами.

Важная информация перед отключением

Перед отключением интернета или телевидения МТС, убедитесь, что:

• У вас нет активных договоров или обязательств по услугам, которые могут повлиять на отключение.
• Все счета за оказанные услуги оплачены, чтобы избежать возможных задолженностей.
• Вы сохранили всю важную информацию, связанную с вашим аккаунтом, так как после отключения доступ к личному кабинету может быть ограничен.